走出家装的六大误区
近几年,随着郑州住宅产业的大力发展,使得家装业的开拓进取势成必然,然而存在的问题却凹凸不平。装修队的诸多不规范行为、不正当竞争和经营,导致消费者关于家庭装修方面的投诉、纠纷陆续不断。归根到底是由于家装行业发展的迅速,国家在建筑装饰装修方面的相关法律法规却相对滞后,而造成的装修队诸多不自律行为。到头来受害的终究是消费者,而更让人担忧的是装修队的这种做法使得郑州的家庭装修市场极度混乱,失控致使消费者对家装市场的不信任。究其原因,不外乎以下家装六大误区:
1、设计误区
个别装修队在为消费者进行家装设计时,有意多报、谎报,加大工程量,让消费者多花钱。另外,不收设计费实际上也是一种不合理现象,多数装修队声称的所谓不收设计费,但却将设计费隐藏在工程款中,这也是目前他们常用的方法之一。
解决办法:正规家装市场内的品牌装饰公司,有着规范化的家装设计和报价,因为有市场在身后监督,可以省心、放心。
2、价格误区
在目前的郑州家庭装饰领域,有些装修队故意将报价压低,然后在施工过程中要求消费者追加工程款,这就是装修队所谓的"概念打折" 陷阱,其实是明降暗涨。如不实事求是报价,用小概念替换大概念等种种故意欺骗消费者的做法。而消费者在选择装饰公司时,只注重装修“报价”却忽视了对装修项目的核查。
解决办法:郑州市已出台了有关家装项目的指导价,在正规家装市场都可以见到。
3、 合同误区
虽然郑州市建委为了规范家庭装修市场,在2002年推出了关于《河南省建筑装饰装修工程质量监督管理工作暂行规定》,这个规定在规范装饰公司的经营行为、保护消费者合法权益方面,也确实起到了良好的作用。但少数装修队利用消费者对家装相关法律、法规的不熟悉,在个别条款上钻空子,为消费者设下“合同陷阱”,以此来推卸今后可能出现的家装问题和纠纷的责任。
解决办法:在康居家装市场内签定的合同为三方合同,可以更好地维护消费者的权益。
4、 材料误区
在包工包料方面,消费者将购买装饰材料的工作委托给公司,由装饰公司统一报出材料费和工费,而某些装饰公司却不顾消费者对其的信任。故意给一些建材商“联系业务”,然而少数建材商在板材、木地板、乳胶漆和瓷砖等材料上,采取以次充好、缺斤少两等办法,来坑害消费者,牟取不义之财;在包清工方面,用户自己购买装饰材料,工费付给装饰公司,然而某些施工队却采用“偷梁换柱” 的方法,将消费者购买的优质装饰材料,用假冒伪劣产品替换下来,尤其是“隐蔽工程”的材料,如大芯板等,最易出现这种问题。
解决办法:正规家装市场内品牌装饰公司有着统一的材料配送和材料报价,并有市场监督。
5、施工误区
施工工艺作为装饰公司的一个量化标准,其在评定装饰公司的资质等级时占有较大的分量,也可以说,一个装饰公司占据市场的强弱,施工工艺的高低是其根本。在家装施工中,某些装饰公司却在墙面工程、细木制品工程、电气和管道工程中偷工减料,粗造滥制,"制造" 施工陷阱,例如在墙壁处理方面,少几遍腻子、少几遍涂料是常有的事。解决办法:正规家装市场内的品牌装饰公司有着规范的施工工艺流程,并有第三方监督验收。
解决办法:正规家装市场内的品牌装饰公司有着规范的施工工艺流程,并有第三方监督验收。
6、写字楼误区
以上的五大陷阱,在某些时候会同时存在于写字楼中,因为写字楼本身对家装公司的工程质量和售后服务缺乏有效的监督和管理,致使一些非正规的家装公司乘机而入,将五大陷阱越演越烈,这对正规家装市场造成了严重的冲击。诋毁了品牌家装公司的声誉,扰乱了市场秩序,更让消费者吃尽了苦头。由于写字楼拥有无于伦比的外表,楼宇本身的知名度,消费者会误以为其中的家装公司很有实力,其装修质量和售后服务有完全保障。殊不知,个别连施工证书,甚至资质证书都没有的马路游击队所组成的"家装公司"入驻写字楼后,摇身一变,堂而皇之地侵害消费者的利益。可以说写字楼是家庭装饰装修陷阱形成的根源,因为写字楼不会也不可能对所入驻的每一个业主进行监督,对于家装这一复杂的新兴产业,写字楼是没有能力去监督好的,他们不是家装市场,没有市场的服务、管理和监督功能,从而不会站在第三方的角度用第三只眼去处理家装问题。他们仅仅是物业管理,这种家装行业中的不自律行为,让一个没有相关监管能力的写字楼去管,是鞭长莫及的。
解决办法:到正规的家装市场内找品牌家装公司,或者是对在写字楼办公的公司的资质进行深入了解。
针对以上的种种陷阱,只是少数不法家装公司的欺骗手腕,对于那些正规的品牌家装公司,他们会在国家相关法律法规健全、相关部门管理力度加强的情况下,向写字楼中的陷阱挑战,他们会利用入驻家装市场这一平台去实施"家装规范化,设计专业化,价格透明化,绿色环保化"。为消费者谋利益,为家装业谋发展