网络消协:今朝装饰让我无法安静的享受生活(转)
各位朋友,大家好!我家于2007年8月与今朝装修公司签约,并于9月1日正式开工进行装修,工期为45天,但是因为十一国庆把时间向后推迟到10月22日,截止到现在我们家还没有装完。
这是因为由于所有主材全部由装修公司代购,即今朝装饰设计公司北京第六分公司,东铁匠营店,现在出现纠纷:我们装修过程中换下了旧房子的暖气片另使用佛罗伦萨散热器,并已经交清全款,但是由于当时疏忽、匆忙,并没有拿到收据。只在订购单据上写下了“实收2500”,并且有导购签字(但是订购单据上没有盖章,只有员工签字,下面条款上写着安装前缴清全款,不得将款项交给厂家)。
之后我们曾经去过装修公司总部,打算退砖,并补上地板剩下的1295元,好进行安装地板,但是他们不但不让交,反而让我们再次缴纳2500元佛罗伦萨散热器款项,就因为我们没有收据!更克扣我们剩下的退砖款项900多元和退地漏款项124元。并且把钱挪做它用!
现在暖气早就已经安装完毕,装修公司却不再继续施工,并且要求我们补交2500元,甚至未经我们允许私自将我们缴纳的圣象地板款项2660元,地漏退款124元以及不予退还的蒙娜丽莎砖款项900多元一并纳入2500的佛罗伦萨散热器和其他款项中,并撤销圣象地板订单不允许我们继续安装。如今装修公司又提出催款单据要我们补交钱,并说耽误工期算我们的,甚至将佛罗伦萨散热器订货单上的“实收2500元”划去。
现在我很气愤,他们究竟为什么未经我们允许动我们的钱,甚至挪作他用!!我的钱交的每一笔我心里都有数,我也都清楚我缴纳到哪里去了,为什么他们要这样子!
而且他公司返券陷阱大,说是返券,其实公司内部销售的五金等物品什么都贵(至少比市场价格贵不少,谁见过一个普通地漏有100多元的),说在他们家买窗帘管安装,一听就买个窗帘杆立刻不管安装,问他们为什么不写在返券上,他们说就这么规定的,让消费者拿着返券没地说理!
明年我就要结婚了,现在房子也没办法住,地板也不能安装!大家帮我出出注意吧!我究竟应该怎么办?
之后通过工商,今朝大红门集美店给我们打电话,态度很好,说去协商,到现在也没有结果,打过电话询问,他们说今朝公司东铁匠营店称我们所持单据无效,他们拒绝承认是他们单据! 我们怎么办???