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关于装修保证金和公司的第一次冲突

关于装修保证金和公司的第一次冲突

这么突然,这么激烈,这么早!
     颇有兴致的去小区办理装修手续,谁知却为谁为1000元装修保证金买单而和装修公司闹得不可开交,手续没办成。
     装修保证金的目的是什么?是为了防止装修方在装修过程中损害公共设施而收的保证金。如果是我出的话,难不成装修公司出了问题,最后岂不是我来埋单?
     公司的解释,就是行规如此。一个是工程多,如果都出装修保证金的话,那就会造成一笔可观的资金被沉淀;第二是物管厉害,业主是上帝不敢惹,但他们是装修公司的上帝,可以很容易的克扣掉部分乃至全部保证金。
     我不管行规,只管我的逻辑。你们背不起的包袱不能我来背呀!
     小龚没来,来办手续的何师傅一推三六久,和小龚、公司的一位朱总在电话里交涉了好久,没能沟通下来,那就去公司解决吧。
     在公司里问题依旧,因为没有负责人出面,问题依然卡在那里。小龚和朱总先后提出了解决问题的方案,如在合同在约定,出了问题由装修方负责,或者一方一半负保证金;但是,这都没有解决我的逻辑问题。双方都很僵,问题已经闹到要中止合同上来了。我有点担心,交的1000元定金要打水漂了。但是,我相信1000元定金的损失和一个公司的信用比起来,我宁愿选择后者!
     憋不住了,上卫生间。LP突然打电话,怒气冲天,要我马上出来。LP说一个工作人员说要收我们的违约金。我一听火大了!整个交涉过程我认为我的态度已经相当不错了,我认死理,但同时我很节制,以一种平和的心态与公司的各类主管交涉;当1000元的定金可能收不回来的风险存在时我都很克制;但是,还要收我违约金!我可翻脸了啊!
     我黑着脸走进公司,只说了一句话:谁说要收违约金!没人答应!过一会儿,小龚的电话打过来了。先问我究竟是什么意思,是不是对设计不满意,对公司不满意,对价格不满意,你的LP在公司里大喊大叫,影响到了其他的顾客的洽淡,为什么刁难他们!到底有没有诚意。我也有点气了,直接回复她,诚意当然有,不然我今天来办什么手续!签了的合同,就代表着我对公司认同了,对价格认同了,对设计也是基本认同的,连要付的第一笔款都带在身上的,当然是有诚信了。前面的争执,大家都是在讲道理,生意成不成交情在,我们也不愿闹大;然而,有人提出要收违约金,这个我们就坚决不能同意!也不怕把事情闹大了!
     小龚可能不知道有人提违约金的事,急忙先把这事道了歉。然后又再说,既然都有诚意,那么希望第二天再来当面谈一下。我是打心里不愿再花时间和精力来再找一个装修公司,也就不愿直接把事情谈崩了,赶紧也找个台阶下,认同了小龚的提议。
     LP还是气鼓鼓的。在我给LP做思想工作的功夫,一个小妹儿给我说,我们孙总请你接一下电话!
     我不知道,今天居然会接触到那么多的总,虽然只是在电话里。尽管生气,但还是静下心来接了电话。孙总上来和小龚一个腔调,问我有无诚意,我再次复述了一遍我们的诚意,孙总又再次和小龚一样道歉,然后孙总提出了一个新的提议,那就是在提高尾款比例,有问题,从尾款中扣除;保证金仍然由我们交。
     这算得上是一个建设性的提议。合理处在于,我们出面交保证金,因为我们是上帝,物管应该不至于过分为难;尾款抵扣保证金,如果确实出了问题,那就肯定是公司的问题,物管扣我多少,我就在尾款中抵扣多少。道理一个样。孙总说,我们宁愿把钱放在业主那里,也不敢放在物管那里。
     和孙总约了第二天上午再谈。这场冲突暂告一段落。
     但是,我不明白,装修公司与物管,你们的矛盾究竟为什么会这么大呢?物管,究竟为什么让装修公司对你们如此不信任呢?
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