渭南一乘客出租车内丢财物 查找须交50元查询费

　　在出租车上丢了东西，到专门为出租车提供服务的软件公司GPS监控中心求助查询，对方竟要先收取50元的“查询费”，此举引起质疑，一些市民认为是“趁火打劫”。

　　失主查找物品先要交50元

　　记者近日接到渭南市区一名女市民反映，其称自己在出租车上丢了东西，到与渭南市客运管理处有合作关系的渭南百惠通软件有限公司GPS监控中心查询，被收取了50元的查询费。

　　随后，记者来到渭南市高新区一栋办公楼内，渭南百惠通软件有限公司与出租车上级主管部门——渭南市客运管理处都在此办公。记者以失主身份称自己也丢了东西，寻求帮助查找。工作人员让记者先填了一张登记表，然后让交50元钱。当记者询问为何要交钱时，工作人员指了指墙上的“查询告知”。“告知”上称：“公司属于非公有制企业，失物查询实行有偿查找，查询人持有效证件，采取自愿，公司收取适当费用后方可查询。监控中心只负责提供线路相似车辆，作为查询丢失物品的参考线索，不负责查找所丢失物品”。

　　记者交钱后，拿到了一张“渭南市百惠通软件有限公司车载GPS服务收款收据”，上面有公司财务专用章，“项目”一栏写着“失物查询费”。同时，记者拿到一张“查询回执单”，上面写着“根据××提供的上下车时间、地点以及行驶路线，经查询，与之相符的车辆号码为××公司的陕ET××××车，你可去市客运管理处综合处理科或车辆所属公司查找”。

　　客运处称无权过多干涉

　　对于此事，渭南市客运管理处一名负责人告诉记者，渭南百惠通软件有限公司是一家专门为出租车车主、司机提供有偿服务的公司。服务内容包括车辆定位、超速报警、车内通话等。渭南市区的所有出租车都安装了系统，服务费为每车每月100元，费用由客运管理处代收交给该公司。由于公司与客运处是合作关系，其余的收费属于企业自主行为，客运处无权过多干涉。

　　据统计，该公司从今年年初运行以来，每月都有二三十名失主上门填单寻找丢失物品。记者了解到，曾经有一名失主通过查询找到了价值1.8万元的财物。

　　渭南百惠通软件有限公司陈经理说，公司的主要服务对象是出租车车主及司机，业务内没有帮市民查询失物一项。只是后来来查询的人多了，影响了公司的正常办公秩序，公司才出台了收取50元查询费的举措。“物价部门知道此事，但由于是企业自主行为，因此没有批准，也没有说不让弄。”

　　市民对于此举大都表示了质疑。一些市民称，公司的这种行为实际上就是“趁火打劫”，是不值得提倡鼓励的。

　　律师观点

　　渭南市渭临律师事务所易天社律师认为，出租车在客运管理处统一协调下，向百惠通公司支付服务费，两者形成合同关系，就应该为出租车服务。而乘客乘坐出租车，就与出租车形成客运合同关系，出租车司机有义务提醒乘客妥善保管好自己的财物，在发现乘客遗忘物品时，应该主动交还。百惠通公司与出租车的合同服务关系，应该合理延伸到为乘客查询失物的内容上。公司只把服务对象定为出租车和车主、司机，是狭义的理解。