独家解密西安龙湖科技物业，大平台创出惊艳大数据

　　每一天在超市，在餐厅，在网络上，人们使用手机进行支付、交易，习以为常地享受着科技带给我们的喜悦。今天，在龙湖社区里，有更多的业主朋友们在科技物业的助力下，让每一天每个生活细节，更甄于美满，更加如意称心。

　　“400电话+千丁APP+线下”系统，我选龙湖我骄傲

　　生活在龙湖是一种什么样的体验?400免费客服电话，为传统、习惯通讯沟通一族提供最大的便捷。千丁APP，给潮人、90后最前卫的智能快捷服务体验。而线下物业中心，总有最包容亲和温和地微笑等待着习惯亲力亲为的您。这一整套完善的物业服务体系，让老年人、中年人、年轻人，都找到了自己最适应，最舒服地与物业相处的方式，而龙湖物业的每一个动作，也总能获得业主的主动点赞和叫好。

　　超越自我接轨科技，用大数据读懂业主心

　　当越来越多物业公司以龙湖为榜样，努力提升基础服务，龙湖物业更在不断超越自我，打造科技物业平台，对接大时代业主的新需求。

　　在龙湖物业24年覆盖的中国32个城市24万户业主中，通过数据显示：

　　1、业主的报事习惯早已升级，每100件报事，其中仅9件是通过传统的线下方式;

　　2、在32个城市中沈阳、宁波、南京、苏南、济南等五个城市的业主更习惯使用手机APP报事;

　　3、业主的报事时间不是多数人想象中的下班后，上午8—11点才是最高峰，12—15点是次高峰。

　　这些大数据，让龙湖更了解业主们的报事习惯，更能够匹配业主报事时间规律，更合理的排班布阵，让业主的每一件报事，以最快的速度被完美解决。

　　高效率高满意度 ，西安龙湖物业“服务到满意为止”

　　龙湖物业，每小时能解决的业主报事高达百万级别。2017年1—11月，总计解决业主快速报事2069929件，即平均每分钟完成4件。同期完成业主标准报事985055件，即平均每分钟完成2件，业主报事好评率高达98.4%。

　　西安龙湖10年扎根本土，从龙湖曲江盛景、龙湖紫都城、龙湖MOCO国际、龙湖水晶郦城、龙湖枫香庭、龙湖花千树、龙湖源著、龙湖曲江畔、龙湖香醍国际，9大精品项目，一线员工每日坚守，数字科技全面跟进，社区升级每年进行。在业主看不见的地方，每一刻都有龙湖更多的努力在不断生根发芽，而这一切，都只为让身为业主的您的每一天都更加放心、顺心、舒心、开心!