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龙湖买到的不只是房子更是一个圈子一种生活

2018年03月02日 14:33   来源:三秦房产网

  服务之别,在于对生活的理解之差。龙湖“善待你一生”!这不仅仅是句口号,还是龙湖物业人溶入骨血的基因。客户购买的不仅仅是龙湖的房子,而是把一家的生活憧憬都托付给了龙湖。

  龙湖物业用心创造让业主满意的服务,缔造优雅的龙湖式幸福生活,赢得客户的一致认可和信赖,让龙湖品牌价值更高。

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  2012年,龙湖物业发布了《龙湖物业标准白皮书》,这些年来,龙湖物业共修订了8次服务标准,涉及到63个文件,涵括人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业领域的2578条标准。最新龙湖物业手册从“新增、升级、细化”三方面对标准进行了完善,其中新增57条、升级43条、细化150条。

  很多选择龙湖社区的购买者一致认为,在龙湖买到的不只是房子,更是一座圈子,一种生活,一种身份的象征。龙湖不仅致力于打造高品质的产品,更精耕于精细的物业服务。在目前互联网+不断发展的当下,龙湖物业更是锐意革新。

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  目前龙湖正在启动FM设施设备管理系统和RBA(设施设备监管系统)。前者是赋予了园区内每一个设备ID身份证,从入库那一刻起的“生老病死”都被记录。而RBA(设施设备监管系统)通过给每一个关键设备安装传感器,一旦参数读数超过设置预警值,便生成工单,立即发送信息至工程队员的员工App,由工程队员进行后续报事处理。FM&RBA,先于人工巡检和客户报事发现问题,及时处理设施设备的隐形问题,让设施设备的得到最佳养护,更大幅提升了社区安全保障力度。

  无论是传统的园林养护,还是更方便的互联网+,归根结底,要说服务满意度持续第一的秘诀,那就是“善待你一生”!经过20年持之以恒的努力、积淀与传承,业主能感受到,龙湖物业创造了无数的“满意+惊喜”,创造了龙湖式幸福生活。而“善待你一生”的背后,更是龙湖物业人不断锐意创新、追求卓越,紧随时代步伐,提升服务标准、推进技术革新,将善待的境界不断擢升的过程。

责任编辑:三秦房产网
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