从亲近西安龙湖物业开始，让新一年多一份福气

　　在这个马不停蹄“慢下来”很难的时代，谁总能轻易给你直抵心房的温暖?谁又能将家人用心呵护?也许是深夜归家，门岗里一声亲切问候。也许是不经意，园区更添的新设施，也许是爸妈宝贝，争相诉说的一天精彩。龙湖暖心物业，走过寒暑春秋，不论晴天雨天，以赤诚之心全力守护着业主的幸福。

　　都说爱笑的人运气不会太差，过去的一年里，元宵节、女神节、金婚节、啤酒节、篮球争霸赛、千人春游、端午有礼、龙小湖夏令营、万圣节……有节日庆祝节日，没有节日自造节点，新颖活动纷至沓来。住在龙湖是一种什么样的体验?大概就是多一份的生活热情与多一倍的友邻欢乐，将你能想象到的好运气纷纷承包，让每一个家人孩子的日常时光开心且有趣。

　　让服务不断制造惊喜!为了让更多园区真正实现“冻龄”和“焕颜”，作为口口相传“别人家的物业”——龙湖物业再升级，将多年的社区养护实践经验总结独家制定了一份“善居计划”。包含门窗检修、排水管道地漏检修、家装铺装、厨卫洁具保养、电梯轿厢优化、小区出入口改造、健身娱乐设施保养、绿化升级改造等优化园区原生环境，免费为业主提供上门服务等一系列活动在全国各地龙湖社区逐步展开，花心思做实事。每一次，都为和你一起变的更好。

　　龙湖物业的日常：被业主“表白”。据龙湖物业内部统计，2017年龙湖物业累计收到2551封感谢信、1076面锦旗，通过业主APP及400热线收到表扬3174次。秉承“满意+惊喜”的服务理念，致力于打造客户心中的好帮手，以精细优质的服务以及对业主如家人般的贴心善待，获得龙民一致认可。2017年业主满意度达93.16%，连续第九年超过90%。

　　2018年，龙湖地产再拓新版图，全新入驻高新区，至此，东、西、南、北核心城区实现全面布局，为更多西安市民提供了选择龙湖的可能。新一年里，龙湖物业更深度的客户需求研究，因地制宜的改进计划也将全面铺开，日以继夜的服务优化，只为让每一个选择龙湖的人，感受到“善待你一生”的初心。