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龙湖智慧服务用心创造幸福

2018年10月10日 11:20   来源:三秦房产网

  在这个马不停蹄“慢下来”很难的时代,谁总能轻易给你直达心房的温暖?谁又能将家人用心呵护?也许是深夜归家,门岗里一声亲切问候。也许是不经意,园区更添的新设施,也许是爸妈宝贝,争相诉说的一天精彩。龙湖陪你走过寒暑春秋,不论晴天雨天,以赤诚之心全力守护着业主的幸福。

  西安龙湖倡导“回家就是度假的开始”的社区文化服务理念,让业主生活的每一天,都如度假无忧无虑、温馨舒适。走过寒暑春秋,不论晴天雨天,始终以赤诚之心全力守护着业主的幸福。

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  龙湖智慧服务不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务,确保管辖区物业的保值、增值及西安龙湖物业的品牌建设为工作重点。将物防、技防、人防三方面立体结合起来,通过严格规范化的管理,为业主提供全天候、放心的安全服务。承诺监控及时、准确、记录齐全,周界报警处置迅速有力、巡视到位,异常情况发现、通知、处理及时有力。合理调配人员,按岗位编制分工,责任明确;业主报修,15分钟内响应,及时为业主排忧解难。

  每年定期举行设备间开放日(包括发电机房、配电室、水泵房、中控室),邀约对物业费和园区安全比较关注的业主到设备间参观,向业主介绍设备间管理标准、要求及园区的五重安防设施,并进行必要的操作演示,让业主感受到设备养护水平、提升安全感。扎根西安七年来,物业收费率达到99.5%以上,得到了广大业主的认可和赞扬。

  2018年,龙湖集团再拓新版图,全新入驻高新区,至此,东、西、南、北核心城区实现全面布局,为更多西安市民提供了选择龙湖的可能。新一年里,龙湖智慧服务更深度的研究客户需求,因地制宜的改进计划也将全面铺开,日以继夜的服务优化,只为让每一个选择龙湖的人,感受到“善待你一生”的初心。

责任编辑:三秦房产网
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