全国首创！西安110家集贸市场已投入使用

为破解“短斤少两、复秤困扰、投诉不畅”等群众急难愁盼的问题，保障群众合法权益、解决诚信计量堵点、难点、痛点，防范化解网络舆情风险，西安市市场监督管理局在全国首创了“智能芯片+远程校准+大数据+区块链+电子地图+移动通信+移动终端”的集贸市场综合立体治理体系。解决了诚信计量工作开展中存在的监管数量庞大、分布位置较散、人员素质较低、监管力量薄弱，监管靶向不强、监管手段单一、智慧化程度低、投诉渠道不畅、投诉意愿不高、群众参与度低、无法杜绝作弊等问题。
  据介绍，集贸计量智慧监管平台由“一个平台、两个前端、三个应用”组成，一个平台为智慧监管平台、两个前端为远程校准公平秤、防作弊交易秤，三个应用为公平秤管理应用、诚信监管应用、一张图应用。该平台为社会征信体系建设提供数据支撑，实现了“一网知全貌，一图掌全局”。
  相较于传统监管模式，该平台具有远程校准、远程质控、精准定位、状态感知、分类复秤、消费评价、一键投诉、风险预警、诚信档案、诚信教育、作弊自锁十一大核心功能。通过基于大数据的远程校准、远程质控确保了称重的准确性；实现了从定点定期、人工检定向按需溯源自动校准的转变；通过离线报警、开盖报警、水平报警、异常感知确保了使用规范性；通过分类复秤，确保了复秤结果正确性；通过消费评价和一键投诉确保了投诉便捷性。通过防作弊芯片从根本上杜绝了计量作弊行为，充分体现了数字技术在计量领域中的优势和应用潜力。
  该平台在全国首次实现了全程无需人工干预的远程自动校准、不确定度同步输出、一键自动比对、控制图自动生成、复秤自动判定、风险自动预警、投诉分级受理，发出了全国首张自动生成的远程校准证书。制定了《集贸市场公平秤设置和管理规范》陕西省地方标准、发布了JJF （陕） 081-2022《物联网秤远程校准规范》等与之配套的诚信计量规章制度。
  首批350台远程校准公平秤已在西安110个集贸市场投入使用，获得老百姓一致好评。截至目前，平台已完成远程校准10889次、远程比对42次、分类复秤4635次，异常报警7151次，消费评价7202次，一键投诉2533次，督促落实整改116次。该项目的实施有力推动了我省仪器仪表智能制造高质量发展，营造了诚信、公平、令人满意的商业环境，同时显著提升了市场监管的效率，让百姓感知监管温暖，让监管效能可及可感。