关注陕西两会：给物业找个主管部门
2009年01月14日 09:32
来源：西安晚报
业主与物业公司之间的纠纷时有发生，物业管理成了现在许多小区存在的焦点和难点。昨天下午，省人大代表姚智表示，自己要在省十一届人大二次会议上提条建议，即给物业公司找个主管部门，以有效保证业主与物业之间责权利的对等。
姚智今年四十出头，是西安市第一医院超声诊断科的医生。她说，近年来，关于业主与物业的纠纷频繁见诸媒体，业主总是处于劣势。物业可以对业主强行断水、断电，业主在这种强势面前常常无能为力，投诉到相关政府部门，往往被建议通过司法途径解决，很多维权的业主选择沉默。而业主想要更换物业公司也并不容易，只能被动接受。此外，业主委员会“身份”的模糊，也直接影响业主维权。近年来一些政策法规的出台，使物业管理有了事实上的依据，但具体操作还需细化、完善。
“有没有更好的办法让业主和物业之间权利对等？不如给物业公司找个主管部门，比如，人们对公交公司的服务不满意可以投诉，就可以得到处理，那么物业公司的主管部门也可以受理业主投诉，监督物业公司嘛。”姚智说，至于主管部门如何有效监督物业公司，还要认真地想一想，但她希望这个问题能引起全社会的重视。
责任编辑：崔晓刚
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