企业新闻:经发物业获评国家物业一级服务资质

        近日，经发物业再传喜报，经过多年不懈努力，经发物业获得国家住房与城乡建设部颁布的物业服务企业一级资质证书，成为陕西省内第七家获评一级资质的物业服务企业。物业服务企业一级资质的授予，对物业企业的注册资本、从业人员专业资质与技术职称、管理物业类型及数量、企业内部管理水平等均有一定要求，是对企业发展规模、内部管理与专业水平的综合评价。

　　经发物业注册资金2000万元，是“中国物业管理协会”和“陕西省物业管理协会”会员单位，“西安市物业协会”副会长单位，管理项目包括经发大厦、白桦林居、经开区管委会小区、经开区管委会办公楼四个项目，物业管理项目类型涉及普通住宅、高档住宅、酒店式公寓、写字楼、行政办公、商业区等，拥有丰富的物业服务经验。

　　经发物业通过了ISO9000：2000质量认证，在企业内部建立起不断完善的质量管理体系，以科学的管理方法不断提升管理能力与服务水平。经发物业在西安市行业内率先建立了Call center客户服务信息系统，为物业服务建立了统一的业务受理途径与内部处理平台，使客户的任何问题只需一个电话，可以得到更及时、准确的处理和回复，极大的提升了客户满意度。

　　与此同时，经发物业还成立了青年志愿者组织，坚持无偿为社区内老人、儿童提供服务;组织形式多样的社区活动，积极推进社区精神文明建设。经发物业积极组织、配合，不遗余力的推动社区各项事务的发展。2010年经发物业服务小区白桦林居成立了经开区第一家中共社区支部委员会与社区居民委员会，同时积极配合第六次全国人口普查与西安“创模”活动，在社会生活中起到重要作用。

　　此次获评是对经发物业已取得成绩的肯定，标志着经发物业高水准的服务水平得到专业的认可，使经发物业在市场竞争中占据了优势地位。对经发物业而言，一级资质的获评使经发物业的服务上升到一个新的标准，业主的满意才是最珍贵的荣誉。经发物业将以此为契机，不断改善，持续提升，为业主提供更加细致与人性化的服务。