西安心晴雅苑小区招聘新管家 业委会用微博招标

　　■时间：昨日上午9时~11时

　　■地点：碑林区心晴雅苑小区内健身花园

　　■事件：对服务了八年的“老管家”不满意，小区业委会微博招标新“管家”，连同老物业在内的8家公司现场竞标

　　“今天将是西安心晴雅苑小区历史上具有意义的一天，也将是西安地区业主自治历史上重要的一天，让我们祝福她!见证她的成功!”昨日清晨6时52 分，心晴雅苑小区业委会主任周洪斌早早起了床，随后她拿出手机发了这样一条微博。两个小时后，将有8家物业公司接受全体业主“面试”，竞标小区新“管家婆”。

　　8家物业公司争当“管家婆”

　　“你们来看看吧，我们小区要组织物业招标会了，现场招聘新物业，已经有8家物业公司报名了。”3月13日，碑林区心晴雅苑小区业主白女士打来了电话。

　　白女士说，小区物业公司已经干了8年，是之前开发商委托成立的，而且多年来并未更换过。但随着小区入住人口的增加和周边商圈的发展，小区基础建设和内部设施逐渐暴露出了一些问题。但现在的物业公司却因管理问题，和业主之间产生了矛盾。

　　对此，3月17日记者在小区业委会委员罗田处也得到了印证：多年来，小区水电费、地面停车费和物业收费混乱，并未按照相关标准执行;小区物业公司多年来占有小区公用部位电梯广告费、小区外墙广告费、路面停车费、小店经营租赁费以及车棚等对外经营收费。同时，小区消防、门禁、照明和化粪池、雨水管道等也年久失修，业主多次反映却一直引不起物业重视。

　　“没有办法，我们业委会去年8月6日成立之后，也多次和物业进行协商，还留给他们半年时间整改，却一直没有改观。”周洪斌说，因此他们在咨询了政府部门和相关专家后决定通过组织物业服务竞标会的形式选聘物业公司。

　　微博招来北京南京物业专家

　　周洪斌说，小区业委会成立后，面对业主合法利益被侵占的情况，如何维权，他们当初也是“摸着石头过河”。

　　“物业管理条例都是现学现卖，如何组织竞标也是一步步学起。”周洪斌说，当初业委会所有成员都是集体去其他区业委会组织成熟的小区学习，并跑到碑林区房改局相关部门学习法规，还在博客、微博上联系国内社区维权专家。

　　“我就是他们在微博上联系的，并特意从南京赶来指导他们组织这次竞标会。”南京资深物业专家许庆实说。而从北京赶来的社区维权专家、2011年度中国正义人物陈凤山说，目前西安市民的业主维权意识已经觉醒，此行的目的就是要使心晴雅苑的先进模式成功运行，在西安树起一个标杆，让业主通过合理、合法、和谐的方式维权。

　　“连微博上招标都是专家指导的，也让我们活动初期获得了成功。”周洪斌说，2月24日他们在网络媒体和小区内发布了物业服务招标公告，最后连老物业公司在内共有8家企业前来报名投标并缴纳了投标保证金。同时，业委会也先后派出业主代表和监事会成员对其中的7家企业进行了实地考察和初步资质审查。

　　业主问题像“炸弹”

　　有物业公司代表招架不住

　　昨日一大早，小区内居民、业委会成员和参与竞标的物业公司都纷纷赶到。此外，浐灞半岛小区、领地国际小区等业主以及业委会也前来取经。

　　上午9时，竞标大会在小区内健身花园正式举行，竞标共分为两部分，一是竞标的物业公司代表依次做出自述;二是由业主提问，物业公司代表进行现场“答辩”，然后再由业主代表进行现场投票。然而，竞标会一开始，“答辩”环节就充满了火药味。

　　“你们物业公司进驻后，能承诺为小区先期投入多少?”

　　“你们公司标书做得最薄，是因为对此次竞标不重视，还是非常有把握?”

　　“你们来后对小区基础设施该如何维修?”

　　“你作为小区老物业，应该有入选的先天优势，那以后该怎样更好地为业主服务呢?”

　　听完竞标的物业公司自述后，业主们纷纷抛出了一个个“炸弹”，有的物业公司代表显然有些招架不住。

　　经过业委会和全体业主的现场面试，三家物业服务公司经过了初选，但老物业公司却竞标落选。“这三家公司初选后，我们业委会还要进行二次面试，并从中挑选最佳的物业公司。”业委会委员白女士说。

　　“业委会组织竞标会选聘物业也是新事物，作为政府主管部门，我们倡导合法维权，并通过有法制观念的业委会促进物业服务行业更规范、更有序的发展。”昨日，碑林区房改部门工作人员谢博琳说。