华远盛大开启金秋筑爱行动 回馈客户温暖筑家

　　爱于心，立于行。在2012年的金秋时节，华远地产“筑爱行动”盛大开启。此次行动的主旨是：全心聆听客户声音，全程了解客户需求，全力打造充满爱的社区，与客户一起用爱来建筑更美好的家园。

　　活动期间，无论是华远的新业主，还是老朋友;无论在北京、西安，还是长沙、青岛，华远地产都将以丰富多样的形式，与客户面对面的沟通，并通过服务热线和网络等多种渠道，多方采集客户对于所在社区的居住意见和建议，与客户一起为使家园更美好而努力。与此同时，华远会对关爱和陪伴华远多年的新老客户，特别推出2012华远会“积分回馈计划”，让更多的人们感受到华远的服务与关爱。

　　坚守责任 筑造品质

　　多年来，华远地产始终如一、推陈出新，深谙创新才是企业发展的关键。华远一直以来都恪守着“品质地产、以客为尊”的理念，通过提升产品品质、搭建优质服务平台，构建独具特色的华远生活方式。

　　在产品打造上，华远的多个品质代表一经面世即引发销售热潮，北京华远•昆仑公寓、华远•裘马都、华远•九都汇、华远•铭悦，这些项目以独有的产品特色与品质风格，丰富了华远的产品类型。

　　2006年华远实施全国拓展战略之后，已相继进入青岛、西安、长沙等城市。在西安，华远·君城实现顺利入住，引进优质教育资源，西安大明宫居住区的首个国际化品质住区形成并发挥巨大影响，华远海蓝城([户型图] [项目图片] [业主论坛] [查看更多详情])以城东低密度大盘开创西安置业新趋势;在青岛，华远·汤米公馆以品质见证华远品牌实力;在长沙，大型综合体华远·华中心以绿色建筑引领区域新风尚。随着各地项目的陆续竣工，千家万户喜迁新居，在华远社区中居住、生活、学习、成长……

　　以倡导阅读为主旨的华远铭悦“悦读会”成功举办

　　在长沙华远华中心的“华光同耀 因为有你”客户交流会

　　华远海蓝城(西安)入住园区实景

　　创立会员服务模式

　　在客户服务中，华远地产持续推进“全员、全程、全新”的三全服务模式，在产品开发各环节都主动前置的以客户需求为导向进行整体决策，同时公司各部门之间形成系统的客户服务职能体系，将“诚信为本、客户至上、服务为先”的服务宗旨坚持贯穿于工作始末，积极为客户提供全方位高品质的贴心服务。

　　在客户服务模式的创新之路上，华远地产一直不断探索前进，力求通过一系列服务举措，增强客户服务触点感受并努力超越客户期望。华远会就是华远地产专门为业主精心打造的会员俱乐部，秉承华远地产“责任地产·品质建筑”的企业理念，为会员提供高价值利益，与会员建立长久真诚的情感联系，共同营造华远的温情家园。

　　倡导“建筑家、分享爱”的华远会，作为华远地产与业主、社会各界之间沟通的平台，发挥着积极的纽带作用。我们用心聆听来自各方的声音，全心关注各界对华远地产的要求和建议，以细致高效的服务，打造更多满足客户需求的优质产品。

　　在华远会启动仪式上，任总与华远的客户朋友们欢聚一堂

　　运用华远地产的企业资源，华远会制定了严谨优厚的会员权益体系。内容包括：购买华远地产开发产品享受折上折的会员置业优惠;参加在正式开盘前为会员组织的专场新盘推介;在新盘推介活动中，根据项目情况有机会与积分优惠、会员置业优惠、公开优惠同时享受一定的其他优惠措施;不定期参加会员特荐房专场，与积分优惠、会员置业优惠、公开优惠同时享受更大优惠政策。参与华远会积分计划，所获积分还可折抵部分购房款;受邀本会举办的恳谈会及各类会员活动;有权将任何意见和建议进行愉快投诉和细致反映;享用华远会联盟商家所提供的优惠折扣和精致服务等。

　　同时，依托华远地产的品牌号召力，华远会签约休闲娱乐、精致服务、美容健身、美食餐饮、卓越理财、时尚家居六大类近百户品牌商家，结成联盟伙伴，整合优势资源建立跨行业的合作联盟，为华远会会员提供多元化、全方位的服务体系，构建独具特色的华远生活方式。

　　自2009年金秋十月华远会成立以来，组织了社区活动、联欢会、恳谈会、游泳比赛、棋牌赛、业权知识讲解等等几十场各式各样的活动，为会员构筑了一个丰富多彩的幸福俱乐部。通过这些活动的参与，拉近了我们与会员、会员之间的距离，使大家的心离得更近。

　　华远会更是利用华远会会刊、华远会微博以及网站、会员专线等各种沟通渠道与会员进行交流，您也可以通过网站、会员热线、项目现场申请等方式加入“华远会”大家庭，我们将继续以此为平台为您提供有效、贴心、个性化的服务。

　　华远会微博：http://weibo.com/huayuanclub

　　华远会网站：http://club.hy-online.com