全民营销能促“赢”销?
7月18日,西安万科万客通上线。8月14日晚7时,西安万科召开全民经纪人“江湖大会”,宣布“万客通”平台运营第一阶段的战报——上线20天全民经纪人注册10150位,推荐客户2029组,成交额达2560万元,当晚万科还对已实现推荐并成交的经纪人进行现场结佣及现金奖励。
这是对全民营销最好的注脚。自9月以来,万科、富力等开发商都在尝试全民营销这一新的模式。该模式的出现,说明楼市进入“微利时代”,闭着眼睛就把钱赚到手的日子一去不复返了。
这种将普罗大众当做营销员的做法中,以老带新是最常用的,通常也是最有效的。朋友的一句推荐有时候会强过置业顾问,这也就是为什么在新盘入市的时候,开发商通常会邀请老客户参加促销活动,推荐促成成交的老客户可以得到免除物业费或者得到现金奖励的实惠。在前不久雅居乐地产2014年西安品牌发布会上,雅居乐地产西安公司总经理龚莉媛介绍说,铂琅峯这个楼盘的销售,老业主带新业主,以及朋友介绍的客户比例非常高,占到了惊人的69%。
楼市全民营销的盛行,除了市场转型的压力之外,还与开发商垂青新媒体的高传播速度,广传播宽度以及低传播成本有关。
与传统通过大量媒介投放,坐等来电来访,然后地面跟客促进成交的模式不同,新兴的口碑营销,是基于移动互联网工具,进行社交化的楼盘信息推荐与转发,吸引关注与购买。
以西安金科·天籁城为例,它通过分类信息的服务和用户活动高效吸粉以及保持高用户粘度。天籁城通过官方微信向受众推送包括时新有趣的新闻,还有实用的小知识,来逐步得到用户的认可,并通过“幸运日”摇一摇赢得电影票等小活动吸粉,取得了良好的效果。
不过在丁祖昱看来,全民营销是一种大开发商的玩法,更多的中小型企业还是“选择让别人卖房”,而且他认为这种营销模式会催使代理公司专业细分,“有的公司卖豪宅卖的好,有的是卖大盘卖的好”。
总之,在众多开发商都面临巨大压力的情况下,全民营销或许真的可以让开发商在年度拿出一份看得过去的报表。
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