筑幸福紫薇之家 创省级服务名牌
日前,紫薇物业联合中国邮政便民驿站在紫薇物业所服务的十余个社区设立服务点,便民驿站进驻紫薇社区,给业主提供代收代缴公共缴费、商旅票务、代收代投、邮政相关产品服务及其他综合类服务业务。这一举措让生活在紫薇之家的业主们,不出社区即可享受全面、快捷、高效的便民服务。
此外,继迎接国务院质量工作考核组检查指导工作后,紫薇物业近日再迎陕西省服务业名牌企业评审组检查指导工作,检查组就社区公共设备设施安全、消防系统安全、特种设备安全、社区园林环境等进行评审,并通过一系列的走访、现场查验、沟通交流、随机抽查等方式对紫薇物业的服务标准和服务体系建设及整体落实情况进行检查,并得到了检查组的一致认可。
长期以来,紫薇物业致力于提升社区服务水准、提升社区业主满意度、提升社区便捷度的打造,这既是紫薇物业的服务宗旨,同时也是服务目标。便民驿站进社区,只是紫薇物业落实服务业主承诺的一个缩影。
2014年,紫薇物业秉承“亲情服务 人文关怀”的服务宗旨,将服务由之前的分散式服务向点、线、面结合式服务和专属化、定制化服务转变。在紫薇地产建设“紫薇之家”社区品牌的背景下,紫薇物业将着力构建“全龄服务体系”和“全心服务体系”,力求为每位业主搭建起的个人、家庭、邻里之间活动交流的整合平台,实现“老有所依、少有所成、中青年心有所属”的愿景。
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