房产电商盘点 广告分销独代各领风骚
2月28日, 房地产调控以来,房市一日比一日寒冷。传统营销的重锤力度不在,互联网思维营销却席卷全行业,开发商们叫嚷着全民经纪人;中介抱团反击门户网站,做起自己的大数据。
2014年被称为房产电商元年,这一年中介、媒体、独立电商在互联网上狂奔着,有的膨胀、有的低调、有的扎实、有的心虚。
搜房 还是出来卖了
做硬广,或者是在新房详情页的排序上下功夫,再利用业主论坛制造一些舆论,做一些话题炒作,最后上点儿看房团的照片,商业网站就可以躺着数钱了,因此在过去商业网站对这种操作模式乐此不疲。数据显示:搜房广告收入在2011年竟占到全网营收入的72%。
然而,移动互联网时代的到来,社交媒体把传统媒体逼得穷途末路,PC房产门户网站也都靠边站了。
有人说,“广告就是广告,分销就是分销,独代就是独代。打着媒体的幌子,实际抢着销售代理的饭碗,这种所谓的电商已不被接受。”
事实上,这样的心理排斥在搜房2013年的财报上就有所体现,数据显示2013年搜房广告收入占网营收入比重下滑至44%。
搜房曾经试图通过提高端口费用来拯救下滑的业绩,然而中介的“联合抵制大战”却十分成功,2014年6月搜房被迫让利中介,业绩也大大受挫。搜房2014年3季度财报显示:2014年3季度,来自其挂牌服务业务的营收(即端口费)为3670万美元,较去年同期的4630万美元下降20.8%。有资料显示,端口费占搜房网营收入的30%。
继6月让利之后,2014年7月,搜房网高调宣布入股中国领先的房地产代理机构世联行(002285,股吧)和合富辉煌,成为二者的第二大股东。
既然做了第二大股东,这两家的“端口费”算是自我了断。
业内人士指出,广告收入下滑、端口费用不保,电商收入成了搜房唯一的指望,然而媒体的本质是客户导流,而非成交“转化”,这或许是它入股世联行和合富辉煌的真实原因;搜房割掉的“端口费”换“代理费”支撑起业绩的策略,至少半年以来还没看出效果。
随着世联行布局小额贷和互联网业务,与搜房网不可避免地产生了业务重合和竞争关系,如世联有家圆云贷,而搜房有天下贷。
纯交易平台—房多多
定位是房地产互联网交易服务平台的“房多多”,将客户、经纪公司和开发商三方整合到同一平台之上,开发服务于交易各方的APP产品,达到界定客户、管理、成交及监控的目的,解决了客户报备、结佣等房产销售的关键问题。
据了解,现在房多多目前线下服务经纪公司的团队全国有600多人,这个团队的核心工作就是拿着房多多的APP进门店去帮助经纪公司和经纪人学会用房多多的平台去卖房子。
另外房多多还以带客看房次数、成交套数、业主和买家对服务的评价、响应速度、服务专业度等等数十个纬度为标准开发了经纪人信用评价体系来保证登记房源的真实性、来规范和提高经纪人的服务质量。
成立三年,房多多已经从一个20人的团队发展到今天的3000多人。2014年房多多平台服务购房者326万,实现的交易19万套。房多多保证不参与任何一笔交易。
中介的电商梦
在新老电商模式激烈交锋的同时,长期交租给媒体电商的中介公司也伺机而动。
5年前,链家便“潜行”布局互联网。
2010年初引入原IBM全球咨询事业部高级咨询顾问彭永东担任副总经理后,其官网——链家在线,开始迅速发展,并于同年10月正式上线。另外为了迎合网络营销趋势的发展方向,2011年链家发布全新的企业标志“HomeLink.”,鲜明的网络元素,体现出链家地产未来对线上及线下营销联动、服务的布局。
著名学者巴曙松表示,链家是以直营连锁为主的中介公司中最典型的代表。目前在线下拥有1000家店面、15000名经纪人。以北京为例,链家已经拥有50%的市场份额、80%以上的房源份额,在这种情况下,链家向互联网的转型便具有相当稳固的线下基础,目前链家网在北京市场所能提供的流量或客源占比已经远远超出搜房。
业内分析人士认为,链家网已经建立未来交易型房产电商的雏形,有可能会局部或彻底颠覆代理公司或中介公司。
正如巴曙松所言,地盘如此之大、员工如此之多的链家,通过经纪人把客户往链家网上送,实现利益捆绑,形成了超强的用户黏性。另外值得注意的是,链家地产发展的地域性差异较大,比如北京市场非常强势,而在上海市场发展并不顺利,未来全国的布局还有很多未知,另外现有的1000家店面,一年巨额的房租费用,是拓展规模时不小的负担。
除了链家之外,我爱我家、中原地产等中介公司则在重点布局官网,是从线下往线上发展,都欲打造互联网化的新中介行业。
虽然是借道新浪,易居有个媒体平台新浪乐居做门面,卖房子的事从来没撂下,2011年8月,易居中国在线交易平台——乐居房产电商上线,自此开启了电商之路。但是乐居房产并不向其他代理机构或者中介整开放,上线的房源只做易居代理的房源。为了增强自身线下销售力量,2012年易居一度试图收购房地产中介21世纪中国不动产,但最终失败。
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