陕西物业成价格投诉热点 买房如何选择好物业

　　昨日，陕西省物价局发布了上半年陕西省价格投诉举报情况，其中房地产及物业管理成为投诉的热点。主要问题有：个别房地产开发商借交房之际自定标准收取装修管理费、建筑垃圾清运费等;部分小区收费不公示，用电、用水损耗公摊费用过高等。

　　当今人们在购房时不仅看重房子的产品形式、周边配套、户型结构等，物业服务更是成为很多业主买房时的衡量标准之一。现代人买房子因物业问题产生的纠纷案例时有发生，正是由于对此类问题的关注，使得越来越多的购房者对于小区物业公司资质及其管理水平的关注意识增强。

　　物业管理的好坏，不仅代表着住宅环境的档次，还影响着实际居住的质量，除此之外还关系到房产的保值增值。好的物业管理，不仅体现在基本的安防、卫生和绿化维护工作上，还体现在最基本的物业管理内容完成后，是否能满足业主生活中产生的其他增值服务需求。一起随小编看看如何挑选好的物业吧!

　　6个标准挑物业

　　信义房产的分析师应宇骥提醒，一般来说，物业管理公司提供的服务包括三种：一是公共服务，如保洁、保安、绿化、房屋维修等服务，这是基本的部分;二是代办服务，如代收水电费等;三是特约服务，如室内维修、代送报纸等。不仅如此，物业公司还应该在小区里定期公示维修基金和停车费的收支账目，接受小区业主监督。要想在买房前都搞清楚物业公司的水平，可以从6个方面判断。

　　看门卫对陌生人的态度

　　除了业主，保安对主要的三类访客应该有不同的接待办法：经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等，这些人进出小区，门卫是不闻不问，还是会按月给他们办理临时出入证;业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记;临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。

　　看小区公共区域

　　小区绿化是不是修剪得比较整齐，路面上能不能看见垃圾，人工河道里和水景里的水质是不是清洁，有没有异味，有没有蚊虫飞舞。车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见黑色污垢。

　　看建筑外墙面

　　小区楼房的外立面能不能看到明显的污渍、锈斑，通常物业公司如果能一年清洁一次外立面，即使很少做其他的外立面整修，也能让房子表面看起来比较干净。

　　如果你能看到房子的外表面明显和别人不一样—比别人家多装了铁栏杆、玻璃花房，阳台玻璃窗比别人多凸出去一块，也说明物业监督和劝解不够。

　　物业反应的速度

　　物业报修电话应该保证24小时有人接听，急修半小时内必须上门，如果是一般的报修，能不能在1天内处理完。如果有业主投诉，多长时间能答复处理完毕—通常3天内处理完是中等水平的服务。

　　看安全防卫级别

　　小区的巡逻保安是否认识业主，你在小区里兜一圈，能看见巡逻保安几次。如果小区保安不认识业主，巡逻频率又低，业主的安全就悬了。行业标杆万科物业的保安被要求做到100%认识小区业主的车，上岗3个月内认识70%的业主。

　　小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备，住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。闭路监控镜头是否24小时监视。

　　看各种设备的状况

　　大型机电设备每年都要进行保养维修，每月检查。虽然配电房、设备间等地方你无从考察，但是也可以从其他设备上看出物业管理的质量。防盗门是不是能正常开合，楼宇对讲功能是不是正常，电梯按钮和灯具是不是完好，电梯内是不是整洁，露天和楼道的公灯能不能正常使用。