小区“临时物业”问题多 水电费高的离谱

　　近日，居住在东仪路北段苹果城小区1号楼的业主余先生向本报反映，自己小区的“临时物业”太不靠谱，公司没有资质，收费也没标准，水电费均高于周边小区，装修押金不仅交的多，装修结束各项达标后还不予退还，要抵成物业费或是水电费。“我们全款买的商品房，交着高物业费，却享受不到应有的待遇，希望物业公司能正规、有资质，收取合理的物业费、水电费。”

　　在余先生的陪同下，笔者来到苹果城小区查看实际情况：小区大门口有部分路面还未铺设，因恰逢雨水天气，路面出现坑洼积水，旁边停放着不少业主的私家车。由于没有停车位的规划，显得很是凌乱。余先生所居住的1号楼一层商铺处于停工状态，墙体外立面还没有做好……

　　业主反映

　　这个物业公司是临时的

　　据余先生介绍，2013年底，他购买了苹果城小区一套商品房，2014年7月交房。该小区由陕西世华置业有限公司(以下简称世华置业)开发建设，共有8栋楼，原本配备的物业公司是高新物业，但中间因为很多原因，现在服务他们的是“苹果城1 号楼物业中心”。这个物业中心属于陕西大华园林工程有限公司(以下简称大华公司)管理，而大华公司则是世华置业的承建方。“在小区施工建设期间，因经济纠纷，世华置业把小区的1号楼，也就是我们现在住的这栋楼抵给了大华公司，这栋楼的物业、水电费啥的都归大华公司管。”余先生说，“但他们成立的物业公司没有资质，缴费也没有个标准，收费比周边小区的都高好多，在物业那，我们业主都很被动，他们说啥就是啥。”

　　而大华公司一位姓宋的负责人告诉笔者：“我们现在把1号楼的工作做成这样已经很不错了，世华置业那边直接不管，撇给我们，欠我的工程款没结，公司这边全贴进来了，楼下的物业中心是临时成立的，为的是方便业主缴纳的物业费或是有个啥事可以及时反映。”

　　物业资金紧张

　　拿装修押金来冲抵

　　苹果城1号楼业主反映，在装修房子时，大部分业主向物业缴纳了3000元装修押金，但房子装完后，到了规定时间，物业以资金紧张为由，拒绝退还装修押金，说是可以冲抵物业费和水电费。

　　余先生告诉笔者：“按照常理，房子装完没啥问题，在规定期限内，物业要把装修押金退给我们，但他们说是没钱退，我们没办法。只能答应用来冲抵物业费和水电费。”

　　大华公司宋姓负责人则称：“有一部分业主的押金退还了。我们也是考虑到公司的一些情况，这栋楼里的很多东西按道理是要世华置业来做的，他们撒手不管，我们投入的已经很多了，资金压力也比较大，也是万不得已。当时处理这件事时，还是比较人性化的，像有一些业主家里老人住院急用钱，我们就二话没说给退了。这个事，从另一个角度讲也是变相的交了物业费和水电费，没有少收或者多收。”

　　水电费高的离谱

　　两家公司各有说法

　　小区水电费的价格也令不少业主头疼。“我们的水现在是5.8元一吨，比周围的小区贵好多，刚开始住进来是3.8元一吨，后来涨到4.8元一吨，再到现在这个价格;电也是，开始是0.95元一度，现在降到0.90元了。”余先生告诉笔者，“我之前有一个月，冰箱正常用，就多用了个空调，一天下来电费60元，太离谱了。”

　　大华公司宋姓负责人解释：“自来水公司和供电局直接是和世华置业对接的，我们只是执行，再说小区还没有完全交付，现在用的都是临时水电，价格按照施工用水用电核算的，肯定会比正常的价格高些，之前业主觉得电费高，找我们，后来我们就找世华置业协商，最后把电费降到了现在的0.90元一度，如果你要问是按啥标准收的，你可以找世华置业那边了解下情况。另外，我们会尽自己最大的努力和世华置业沟通协商，但也请业主理解下我们公司的难处。”随后，这位负责人向笔者提供了世华置业方面的联系方式。

　　笔者拨通电话后，对方一姓的工作人员却称：“有关1号楼物业收费的事可以直接去找大华公司，他们怎么收费的我们这边不清楚。”如此这般，“皮球”又被踢了回去。

　　事件后期进展，本报将继续关注。 常 美

　　目前，本报《关注小区物业管理》系列报道正在进行，如果您身边存在小区物业服务不达标乱收费，小区环境脏乱差无人管理，或者是电梯运行存在安全隐患无人管理、小区违建等问题，可添加微信公众号“紫莫说”留言反映问题。