交了近万元安装费没用上天然气 开发商称不知情

　　近日，家住阿房四路百合花园的业主赵先生向西部网民生热线反映，小区入住三年，不通天然气，做饭只能用液化气，冬天没办法采暖。

　　赵先生说，百合花园项目是杨河村一组城改项目，2013年交房的时候开发商要求每户必须缴纳9800元的天然气相关费用，不然不给钥匙，不能收房，可是这费用交了，天然气目前仍没有用上。

　　在赵先生提供的收款收据上，落款为西安市未央区杨河村第一小组百合花园安置楼建设项目部，收款项目为天然气相关费用。

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　　赵先生还说，当初他们购房的时候开发商承诺的是市政供暖，到后来又改成烧天然气用壁挂炉供暖。“但是目前天然气没通，壁挂炉连装都没装更别说用了，美到冬天，能把人冻死。”

　　赵先生说目前小区入住了大约2000户，“收的钱都快2000万了，钱都去哪了?”

　　随后记者来到了开发商所设立的百合花园接待处，在接待处有五名工作人员，一名陕北口音的男子称开发商没有收取业主的天然气安装费用，不知道天然气的事情。

　　在百合花园，对于目前没通天然气的事情，业主们都是怨声载道，称开发商曾多次承诺通气，但是次次都推迟了通气的时间。“我们也曾找过沣东新城管委会，之后开发商就装模作样的开始施工，实际上啥都没弄，今年5月又承诺今年采暖季前通气，但是三个月过去了还是一点动静都没有。”

　　那么到底百合花园天然气项目有没有开始施工，记者又向秦华天然气公司了解此事，秦华天然气公司回复称，百合花园天然气建设因建审手续不全没有立项。

　　事情到底该如何解决，西安洪振律师事务所杨磊律师称，业主在维权时，要做好证据的收集工作，做好起诉开发商的准备。