维权后开发商承诺未完全落实 业主继续纠结

　　6月2日，本报《楼市周刊》以《盛世长安业主最近有点烦》一文，披露了该小区业主反映的水质不达标、电梯广告费未公示及停车费用贵等问题。近日笔者了解到，盛世长安的物业管理方——深圳市银典物业管理服务有限责任公司西安分公司(以下简称银典物业)已经对以上问题进行了解决和落实。笔者进行了实地回访。

　　据业主介绍，6月28日，小区物业公开开展了水箱清理工作，有业主全程参与，最终水质合格达标。“监测工作做了两次，第一次检测出来是大肠杆菌超标，后来又做了一次合格了。”小区业主告诉笔者，“第一次出来大肠杆菌超标，物业工作人员给我们说，没事，把水烧开就行，我们不同意，后来又找了物业，进行了第2次检测，合格了。”

　　银典物业许经理称，6月份清理水箱工作是公开进行，业主也有参与，第一次检测不合格是因为物业这边取水样不专业，导致了水样二次污染，出现大肠杆菌超标，第二次请了专业人士过来取水样检测，最终结果显示合格。“目前小区水质达标是合格的。”许经理说。

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　　电梯广告收入公示

　　仅显示总额

　　此前，在业主提出没有公布电梯广告费收支明细问题的时候，银典物业曾承诺将于7月份向业主公示。

　　笔者了解到，7月29日，银典物业确实在小区张贴了一份2016年1至6月的电梯广告收入费用公示，但只有总额没有明细。公示称：“尊敬的业主/租户，盛世长安管理处感谢业主对我司工作的支持与理解，现管理处将2016年1月至6月电梯广告费收入与支出公示。1月至6月电梯广告费收入共计114790元，支出共计139229.9元，详单请到管理处查看。”同时，在支出一栏标注支出项是小区设施设备维修更新费用。“我们看了公示去物业那查看明细，当时许经理不在，他们工作人员说，我们没有业委会，无权去查看广告费收支明细。”业主告诉笔者，“公示上说可以查看明细，去了又不让，不知道是什么意思。”

　　对此，物业办许经理解释，因收支明细太多就没有详细列出来，只是公示了总额。“业主可以查看收支明细，只是他们去物业查看收支明细的时候，那会我正好回老家了，没在单位，明细在我这里，所以业主没看到。”并称，明细都在，后期业主有需要可随时来物业办找她。

　　停车费一事再无下文

　　各有说法

　　对于此前提到的停车费问题，因车库属开发商所有，最终业主与物业方面协商结果是，业主代表先组织业主商量可以接受的具体停车费用，再由业主代表与物业协商，基本达成一致后，由物业出面，联系街道办、再牵线开发商等部门坐下来商议。但事情已过去2个多月，仍然没有结果。

　　物业办许经理回复，停车费的事没有解决，主要在业主方面。“当时协商的时候就说了，先让业主自行商量合适的价位，出个书面的东西，之后业主代表他们来过两次，但都是在商讨停车费用的问题，书面的东西一直没收到。”