龙湖智慧服务 让您体会善待一生的理念
龙湖智慧服务,一生专注,善待你一生
龙湖智慧服务的故事不胜枚举,每件事无论大小,都能看出龙湖的用心。龙湖智慧服务成立十几年来,在赢得了客户认同的同时也获得行业内的尊重和赞誉。多次被评为国家优秀物业管理示范小区,2003、2005和2006年度,被评为“全国住宅满意度第一”;2006年获中国物业管理嘉年华金榜“年度业主最满意企业”称号。2008年3月,被评为“中国物业行业十大品牌”。
龙湖始终坚持“善待你一生”的理念,为客户提供优质、高效服务,以及温馨、全面、周到的生活体验,赢得几乎所有客户的满意。住在龙湖,一生幸福。
服务感——是龙湖物业最主动的一面,包括园林、体验区等等,因为很多给客户带来的感受都是其车辆和业主本人;小区道路每天必须用拖布清理;雨停要求路上看不到积水;就连落在草坪上的花瓣去留,也关乎服务品位的评判标准。
项目每年定期举行设备间开放日(包括发电机房、配电室、水泵房、中控室),邀约对物业费和园区安全比较关注的业主到设备间参观,向业主介绍我们的设备间管理标准、要求及园区的五重安防设施,并进行必要的操作演示,让业主感受到我们的设备养护水平、提升安全感。扎根西安七年来,物业收费率达到99.5%以上,得到了广大业主的认可和赞扬。
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