12345市民热线供暖问题成市民关注新热点
2018年10月25日 07:53
来源：西安日报
昨日，西安市12345市民热线管理办公室公布上周群众反映问题受理及处理情况。统计显示，交通信号灯位置及时长不合理、出租车服务行为不规范、夜间施工噪音扰民、小区物业收费不合理等问题突出。
10月15日至10月21日，热线平台电话呼入总数26816个、环比上周下降3%，呼入接通数26325个，总体接通率98%;热线平台共产生工单27900件，其中话务员直接答复群众16283件、占工单总量的58%，转派承办单位办理11617件、占工单总量的42%。
随着天气渐冷，供暖问题成了不少市民最关心的话题。诸如什么时候供暖、暖气费咋收、我们小区为啥没有暖气等。归纳起来主要供暖问题主要集中在三个方面，即咨询供暖相关政策、投诉小区自备锅炉供暖收费高及供暖温度不达标、要求尽快接入市政供暖管网。其中，有市民反映北辰路红星美凯城小区供暖管道铺设完毕，但开发商不缴纳接口费，导致无法接入市政供暖管网。目前此问题已转相关部门处理。
在所有问题中，交通管理、出租车管理及噪音污染方面问题仍较为突出。4531人次反映的交通管理问题主要集中在交通信号灯位置及时长不合理、公交线路设置不合理、占道经营、车辆乱停放、道路施工围挡导致的交通拥堵等;3432人次反映的出租车管理问题主要集中在服务态度差，拒载、绕路、拼座等不规范服务方面;2835人次反映的噪音污染问题集中夜间施工作业、渣土车行驶路线不合理且高速行驶、机动车市区鸣笛、摊贩夜间营业等方面。
责任编辑：三秦房产网
声明：凡注明"来源：三秦房产网"的所有文字图片等资料，版权均属三秦房产网所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，只代表个人观点，不代表三秦房产网立场。
- 热点资讯
- 2026-04-29长红的背后，招商林屿缦岛如何重定改善标准？
- 2026-05-13960组家庭的共识，招商蛇口如何用“笨功夫”赢得人心
- 2026-05-01向上不歇，热力不止 2026 大夏 UP 楼宇登高挑战赛圆满收官
- 2026-05-08金泰恒业五一黄金周认购额同比劲增128%
- 2026-04-23十五部门：提升青年生活品质，探索住房等多领域联动生育支持政策
热点资讯
