在龙湖居住 感受一场“回家的度假”

　　龙湖智慧生活十余年中不断摸索，建立起独具特色的物业服务模式和业务能力，公司目前管理的业态已涵盖高档公寓、顶级别墅、办公写字楼、大型综合商场、公园、市政建筑等多种物业类型。出众的高品质物业服务，为龙湖智慧生活赢得市场和客户的广泛认可，业主满意度历年均达92%以上。

　　  龙湖式幸福，是所有龙民和龙湖人对于生活最真挚的热爱和向往，是善待你一生的承诺。龙湖智慧生活打造“满意+惊喜”的龙湖式服务，在点滴细节中诠释“善待你一生”的理念。

　　  龙湖有一句话：“细节是天使，细节也是魔鬼”，龙湖展示区和样板间体现出来的高品质，在于其对细节的关注和把握，并且更多的是站在客户生活的角度去看待问题，用心去考量一项技术对客户生活的影响。龙湖展示区和样板间真正诠释了体验式营销的内涵，就是要让客户在视觉、听觉、味觉、嗅觉等各方面、全方位体验展示区和样板间带给自己的品质生活，从而形成对项目本身的充分认可。

　　  据悉，项目每年定期举行设备间开放日(包括发电机房、配电室、水泵房、中控室)，邀约对物业费和园区安全比较关注的业主到设备间参观，向业主介绍我们的设备间管理标准、要求及园区的五重安防设施，并进行必要的操作演示，让业主感受到我们的设备养护水平、提升安全感。扎根西安七年来，物业收费率达到99.5%以上，得到了广大业主的认可和赞扬。

　　  除了高品质对客服务和全天候安全秩序保障之外，西安龙湖智慧生活倡导“回家就是度假的开始”的社区文化服务理念，让业主生活的每一天，都如度假无忧无虑、温馨舒适。公司每年组织公司级社区活动一至两次，项目组织社区文化活动不低于六次，经过几年来反复对业主需求的研究和社区活动经验的积累，西安龙湖智慧生活已形成了一系列成熟活动：如夏季啤酒烧烤节、业主春游、新年全家福、家庭趣味运动会、蔬果采摘等一系列活动，丰富起业主的日常生活。