归谁管?华清东路一小区缺水一星期业主投诉无门
“华清东路201号院已‘停水’近一个星期,业主投诉无门。”15日,郝先生打进华商报新闻热线投诉。
据了解,该小区共2个单元,各6层,共30户业主,一楼为门面房。2楼业主郝先生称“从12日起只有厕所能接一点点水。”4楼一业主说:“11日起家中几乎没有一点水,这些天只能从单位往家里带水。”
让业主更着急的是投诉无门。郝先生说:“小区本是中国铁路西安局有限公司西安建筑段家属院,但去年10月‘三供一业’移交后,小区被移交给西安华衡国有资本运营集团有限公司,实际管理小区的是其子公司西安华弘城市运营集团有限公司,业主拨打相关负责人的联系方式反映时,不是无人接听,就是接通后对方说已辞职。”
15日,华商报记者将此事反映给该小区所属的华清社区,工作人员称,华弘城市运营集团有限公司相关负责人被派到其他小区,新负责人未和社区对接过。
记者又联系到西安建筑段的工作人员,该工作人员称:“‘三供一业’移交后,小区事务已与我们无关。业主多次询问后,我们了解到停水问题是因该小区的水源地浐桥给水所设备故障所致,设备修护好后将恢复供水。”
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