3月底气温仍不稳定西安周边部分学校延时供暖

2019年03月30日 07:58 来源：华商报

　　最近西安气温仍不稳定，早晚温度较低，而市政集中供热早已经停止，考虑到像国际港务区第一小学、国际港务区第一幼儿园这些学校地处偏远地带，温度一般比市区低2-3度，秦华热力集团有限公司仍在坚持为这些单位延期供暖。

　　国际港务区第一小学的张老师说，每年他们学校都会享受到提前供暖和延期供暖，学生们在温暖的教室里也都能比较舒适上课，对于学生的健康也是比较有保证的。

　　负责这些学校供热的秦华热力集团有限公司负责人介绍，因为地处偏远，学生抵御严寒的能力也比较弱，所以这几年都基本上在11月5日开始给学校供暖，停暖会在4月初，这样学生们就能够比较舒适的学习。这也是该公司提升服务质量中的一项工作。

　　日前，西安市出台了《集中供热行业“强化服务年”实施方案》，要求各集中供热企业今年重点提升服务质量，最大限度方便用户采暖，提高行业服务水平，保障供热服务质量，确保市民今冬明春正常采暖。作为连续三年的西安市集中供热先进单位，秦华热力集团今年将继续完善“管家式服务”网格化体系，健全服务人员名单，做好采暖期开展“访民问暖”活动准备。总结“12345市民热线”工单回复工作经验，主动与用户沟通，热情服务，提升供热行业群众满意度，扎实做好供热服务。

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