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入住五年墙体裂缝屡修不好 业主质疑房屋质量存在问题

2019年06月20日 08:11   来源:西安晚报

  买精装修房原本就图个入住便捷,可是嘉天Smart小区业主道女士的房子却一点也没有让她省心。道女士说,入住5年,墙体多次出现裂缝,开发商维修过两次,但新的裂缝依旧不断出现,如今这裂缝的墙面已成了她的一块心病。

  2014年市民道女士在南二环嘉天Smart小区购买了一套两室一厅精装修房子。起初,道女士想着精装修房子拎包入住极为方便,可入住没多久,2016年起她就发现房子主卧室及客厅的墙体出现裂缝,开始是细纹裂缝,后来裂缝面积越来越大。随后,物业公司联系了小区开发商,开发商给出的说法是房子沉降造成的裂缝,属于正常现象,不存在质量问题,并找人修复了道女士家的裂缝。可仅过了一年,2017年道女士发现修复的墙面又一次出现了裂缝,接着开发商派人进行了修复。可好景不长,2018年房子再一次出现裂缝,这次道女士拒绝了开发商的维修,认为房屋质量存在问题。

  昨天下午,记者来到小区,在32楼道女士家的主卧室里看到,床头的墙面上整个一堵墙有一道裂缝,裂缝的宽度能塞进一个硬币,裂缝处有不少墙皮已经脱落。而在次卧及客厅,记者看到,墙体同样出现了大小不一的细纹裂缝。

  道女士说,这些裂缝的区域都是已经维修过两次的墙体,但是没隔多久便继续开裂。而且开裂面积随着时间的推移越来越大,越来越多,更厉害的是这些裂缝一直在增加。曾经有几次她在睡觉,墙上掉的墙皮都掉在脸上。“修好又裂,这样的状况搞得我寝食难安,我觉得房子有质量问题。”道女士说,不光她家的房子有裂缝,同楼的其他邻居家也有裂缝,只是她家的比较严重。对此,她拒绝再次维修,希望能得到一个说法。

  随后,记者来到小区物业办,物业工作人员说,业主道女士家出现的裂缝的问题物业向开发商反映过,开发商给出的回复是,裂缝属于房屋沉降造成的,不存在安全隐患。所以之前两次裂缝开发商也都找人进行了维修,至于现在又出现裂缝,开发商的态度还是继续维修。那么这样的维修何时是个头呢?为何开发商没有一个合理的解释呢?物业工作人员建议业主自行联系开发商讨说法。

  道女士认为,房子墙面接二连三出现裂缝问题,开发商一直没有人出面答复业主,而业主根本就找不到开发商,物业是业主的管家,理应帮助业主联系开发商,传达业主的诉求。


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