入住五年墙体裂缝屡修不好 业主质疑房屋质量存在问题

　　买精装修房原本就图个入住便捷，可是嘉天Smart小区业主道女士的房子却一点也没有让她省心。道女士说，入住5年，墙体多次出现裂缝，开发商维修过两次，但新的裂缝依旧不断出现，如今这裂缝的墙面已成了她的一块心病。

　　2014年市民道女士在南二环嘉天Smart小区购买了一套两室一厅精装修房子。起初，道女士想着精装修房子拎包入住极为方便，可入住没多久，2016年起她就发现房子主卧室及客厅的墙体出现裂缝，开始是细纹裂缝，后来裂缝面积越来越大。随后，物业公司联系了小区开发商，开发商给出的说法是房子沉降造成的裂缝，属于正常现象，不存在质量问题，并找人修复了道女士家的裂缝。可仅过了一年，2017年道女士发现修复的墙面又一次出现了裂缝，接着开发商派人进行了修复。可好景不长，2018年房子再一次出现裂缝，这次道女士拒绝了开发商的维修，认为房屋质量存在问题。

　　昨天下午，记者来到小区，在32楼道女士家的主卧室里看到，床头的墙面上整个一堵墙有一道裂缝，裂缝的宽度能塞进一个硬币，裂缝处有不少墙皮已经脱落。而在次卧及客厅，记者看到，墙体同样出现了大小不一的细纹裂缝。

　　道女士说，这些裂缝的区域都是已经维修过两次的墙体，但是没隔多久便继续开裂。而且开裂面积随着时间的推移越来越大，越来越多，更厉害的是这些裂缝一直在增加。曾经有几次她在睡觉，墙上掉的墙皮都掉在脸上。“修好又裂，这样的状况搞得我寝食难安，我觉得房子有质量问题。”道女士说，不光她家的房子有裂缝，同楼的其他邻居家也有裂缝，只是她家的比较严重。对此，她拒绝再次维修，希望能得到一个说法。

　　随后，记者来到小区物业办，物业工作人员说，业主道女士家出现的裂缝的问题物业向开发商反映过，开发商给出的回复是，裂缝属于房屋沉降造成的，不存在安全隐患。所以之前两次裂缝开发商也都找人进行了维修，至于现在又出现裂缝，开发商的态度还是继续维修。那么这样的维修何时是个头呢?为何开发商没有一个合理的解释呢?物业工作人员建议业主自行联系开发商讨说法。

　　道女士认为，房子墙面接二连三出现裂缝问题，开发商一直没有人出面答复业主，而业主根本就找不到开发商，物业是业主的管家，理应帮助业主联系开发商，传达业主的诉求。