全国铁路暑运全面启动 西安北站本周将进入高峰期

　　今年铁路暑运7月1日全面启动，暑运期间，西安北站预计出行高峰期为7月6日至17日，西安火车站预计出行高峰期为7月12日至7月20日。

　　陕西铁路暑运自7月1日起至8月31日止，合计62天。今年暑运期间，西安北站客流主要以旅游观光、休假疗养、学生、商务客流为主。客流流向主要集中在成都、重庆、兰州、西宁、北京、太原、上海、郑州及省内延安、华山、宝鸡、大荔等方向。预计出行客流高峰为7月6日至17日、返程客流高峰为8月18日至31日。为满足旅客出行需求，西安北站增开宝鸡、兰州、太原、运城、峨眉、郑州、上海方向动车组列车8对。

　　西安火车站客流主要以旅游流、学生流、商务流为主。客流方向主要集中在胶东半岛、北京、青岛、厦门、广州及省内延安、神木、榆林、安康、宝鸡等方向。为满足旅客出行需求，西安火车站在暑运期间增开宝鸡、安康、榆林、韩城、渭南、万源等方向临时旅客列车9.5对。预计出行高峰期将出现在7月12日至7月20日，返程高峰为8月15日至8月25日，单日最高预计发送旅客8.8万人。为满足旅客出行，西安北站人工售票窗口采用“日常+高峰”的启用模式，实现售、改、退功能全覆盖，做到“一次排队、全部搞定”。自动售取票机112台全部启用，方便旅客自助办理业务。8个进站口同时开放，人工实名制验证通道也在15个的基础上，40台自助实名制验证闸机、13台安检仪全部开启，缩短旅客等待时间。为满足旅客购取票需求，西安火车站在高峰时段将开启全部窗口以及临时售票厅和流动售票车，共计37个窗口。其中，1号为值班主任窗口，24小时办理挂失补、旅客身份核验、处理旅客各项疑难问题，2至10号窗口具备办理“售、退、改”业务的综合服务窗口，7号为军人依法优先窗口，17、18号为学生窗口，28号为无障碍及团体票窗口。全站自动取票机共计43台，站内技术人员24小时驻站待命，确保售票设备状态良好正常使用。