龙湖智慧服务以上善之心持续超越，让服务更加完美

2019年08月27日 13:58 来源：三秦房产网

　　龙湖智慧服务以上善之心，持续超越，让服务更加完美，以每一位客户的需求为源点，以更高品质的服务，让客户享受服务之美，让社会感受龙湖智慧服务品牌之美。业主、市民提供更加安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

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　　24小时的400全国统一服务热线;从“孩子去哪儿上幼儿园”到“我家水龙头漏水了”，无论是咨询还是报事报修都可以得到专业客服人员的答复和跟进处理;搬重物、换灯泡、给孩子扎辫子……第一个想到的便是社区内龙湖智慧服务岗位上的小伙伴，因为一个电话立马有人来解决。

　　不止于线下的智慧服务，龙湖将智慧服务更应运线上，方便捷业主生活。龙湖业主通过专属APP即可实时收取社区公告、预约代收包裹或为前来拜访的亲友放行;动动手指即可缴纳物业费、水费、电费等;更可以通过语音或者文字，实现24小时随时家庭报事维修，并且所有服务过程都可以通过淘宝模式进行跟踪，即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价。西安龙湖倡导“回家就是度假的开始”的社区文化服务理念，让业主生活的每一天，都如度假无忧无虑、温馨舒适。

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