房企主动关闭售楼部 销售主战场或转至线上

　　2020年的楼市小阳春被迫推迟。

　　尽管春节素来是楼市销售淡季，但2020年春节疫情冲击，仍让房地产企业始料未及。

　　1月26日，为有效预防肺炎疫情蔓延，中国房地产业协会对外发布倡议，建议房地产开发企业应暂时停止售楼处销售活动，待疫情过后再行恢复。同时，提议房地产相关项目物业管理企业，积极配合政府部门和社区行政管理机构要求，充分做好预防标识、人员登记、消毒杀菌、后勤服务等工作。

　　中国房地产业协会在倡议中称，春节期间，流动人员数量增多，严防疫情扩散事关重大。希望房地产行业和企业，以党中央提出的"生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任"为己任，坚决服从各地各级政府安排和调配，务请各企业在涉及疫情防控的节点上，严密布控，扎实到位。

　　几乎在同一时间，绝大多数房企主动采取了果断应对策略——关闭售楼部。

　　27日，融创海南对外宣称，岛内所有楼盘关闭，不接待客户，重新开放时间待定。前一日，雅居乐地产集团南京区域宣布，出于对广大客户及员工健康安全的考虑，雅居乐地产集团南京区域在售楼盘将暂停营业，重新开业时间另行通知。

　　据了解，无论被动还是主动，国内大部分楼盘都采取了类似的措施。各地方政府也相继对楼盘销售行为进行了约束。不完全统计发现，包括沈阳、成都、南昌、福州、昆明等城市相继下发通知，对于房企售楼处进行管制。

　　1月27日，沈阳市房产局发布通知，暂停全市售楼处与房产中介机构对外营业。第一财经记者了解到，在发布该通知之前，包括融创、万科、雅居乐等公司已经提早关闭了自己的售楼处。

　　1月26日，昆明市房地产开发与经纪协会发布《关于全力做好我市房地产开发及经纪机构新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，从即日起取消春节期间在云南省内举办的各类大型活动(包括许可类和群众自发类)。根据一级响应的要求，要求各开发企业楼盘项目停止举办各类大型活动，并加强楼盘社区现场消毒防疫措施，立即排查、统计企业内部人员节前、节后离、返昆情况等4项工作。

　　1月26日，福州市住房保障和房产管理局要求，自即日起，全市各房地产开发企业一律不得对外开放商品房售楼部(案场)，各房产中介机构一律不得对外开放房产中介门店，切实做好现场消毒和卫生防疫工作，将防疫器材和设备配备到位，对值守人员加强安全意识和疫情防控指导。

　　1月25日，成都房协下发通知《关于全力配合做好我市房地产开发行业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》。自即日起，各开发企业一律不得对外开放商品房售楼部(案场)，并做好现场消毒和卫生防疫工作，将防疫器材和设备配备到位，对值守人员加强安全意识和疫情防控指导。

　　1月25日，南昌房管局发布通知表示，为全力做好，新型冠状病毒肺炎的防控工作，有效切断病毒传播途径，保障广大人民群众身体健康和生命安全，根据省市关于做好当前新型冠状病毒防控工作相关要求。即日起，全市所有商品房售楼部，暂停营业。全市所有房地产中介机构门店暂停营业，恢复营业时间另行通知。

　　1月25日，腾冲市住房和城乡建设局发布《关于暂停建筑施工复工和暂停房地产交易等一切经营活动的通知》，决定于2020年1月25日17:00起，腾冲市内暂停建筑施工和复工，暂停房地产交易等一切经营活动。同时，暂停各企业举办商务、宴会、庆祝等一切聚集性活动。具体恢复时间等候通知。

　　“我们各地的项目都在根据地方主管部门通知进行安排，目前集团没有强行要求关闭，但是各个地方都会根据自己的情况选择操作，详细信息还没汇总。”一家十强房企内部人士告诉记者。

　　“部分售楼处已经关闭，原本我们计划做返乡置业的营销活动，估计春节期间也没办法做。”一家上市房企高管向记者透露。

　　每年春节，各个房企都会在三四线城市针对返乡人口进行返乡置业的营销活动。在成都双流机场，记者就看到万科正在进行类似活动的宣传。不过，受到疫情影响之后，大部分房企都开始取消类似的活动推广活动。

　　“春节期间本来应该加班去拓客，不过今年大家都不选择出门，我们也直接放假了。”一位在四川的中介人士告诉记者。

　　“本来我们准备了一个全集团联动的春节营销计划，不过目前看来我们全国大部分售楼处已经关闭，因此我们这个春节抢收计划暂时取消。”一位TOP20营销总告诉记者。

　　从大部分情况来看，越来越多房企都开始自觉加入疫情保卫战，售楼处关闭数量越来越多。

　　过往经验来看，春节楼市通常不旺，但三四线城市返乡置业、海南岛候鸟购房等，仍给房企贡献了不俗的业绩。但今年，这一切时间表将被迫押后。

　　在此次疫情最为严重的城市武汉，保利、万科、金地、龙湖等公司均为市场占比较高的公司。据湖北中原研究部数据显示，2019年武汉房企销售排名前十的企业分别为保利、万科、中建三局、金地、福星惠誉、武汉地产集团、碧桂园、龙湖、招商、电建。销售额分别为239.3亿元、228.9亿元、161.2亿元、147.6亿元、121.7亿元、115.9亿元、107亿元、103.3亿元、102.7亿元、100.3亿元。

　　然而今年春节的湖北境内，几乎没有楼盘开放。

　　从记者采访的多位营销人士判断，受到疫情持续影响，今年房地产一季度销售预计将出现较大跌幅。而往年出现在春节之后的小阳春行情，也极有可能被迫推迟。

　　不过，依旧有部分项目正在春节期间试图销售。1月27日，记者以购房者身份致电广州保利某楼盘，该楼盘相关人员告知记者目前售楼处已经封闭，不过在27日当日依旧有客户通过销售进行预约看房。

　　毫无疑问，预约看房是为房企避免客户流失的无奈之举。据悉，不乏楼盘采取类似方式，以电话或者网络沟通的方式与客户交流，用以维护客户关系，等待楼盘重开之日。