西安一小区停水20天 业主：物业修不好我们太悲催

　　西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）最近住在西安熙源名居小区的群众给我们反映说，他们小区已经20多天没有水了，不仅饭没法做，衣服没法洗，连上厕所都想着怎么用水，这没水的日子实在不方便。

  　  记者：“我们现在是在西安市兴中路上的熙源名居小区，现在是中午的十一点半，这会儿呢应该是家家户户做午饭的时间，但是我们现在来到的这户人家，孙女士的家里，他们中午却没法做饭，据孙女士所说，她这栋楼上所有的住户每到中午做饭的时间，都会犯愁，到底是为什么呢？”

    　住户孙女士：“因为我们没有水，吃饭上厕所，洗衣服都会出现问题，都没有办法做。”

    　记者：“整栋楼都停水？”

   　 住户孙女士：“对，都停水。”

    　这里的住户们说，由于是新小区，两栋楼也就住了40户居民，这一停水，大伙都没法正常生活了。

    　小区住户：“天天说舍不得冲厕所么，娃想冲厕所，我都说他，你别在上头（上厕所），奶奶提水费事，我都说他，我都带着他下来接水。”

   　 小区业主：“就是从洗手间一个活动的龙头里头给我们接点水，而且每天提水，年轻人不在家，老年人提水特别困难。”

    　停水20多天住户们三番五次的找到小区物业希望能够解决这个问题，但等来的回答总是：正在修。

    　小区住户：“这个断水的时间确实很长，我们一直在反映修理这个问题，他（小区物业）一直没给一个明确的答复，每一次的答案都是相同的，我们尽力在修，我们尽快在修，我们一直在修。”

    　小区住户：“他（物业）天天说在修，但天天不见好，时间有点长。”

  　  记者：“由于停水时间特别的长，大伙儿用水不方便，找物业，物业给他们说，旁边有个厕所，厕所里有个水龙头，大伙儿可以在这里来接水，所以最近一段时间呢，上到70多岁的老人，下到小孩，用水的话，都只能跑到这儿来接，可以说是非常不方便，而且很多人告诉我们说，整栋楼没有水，他们上厕所都不敢上，每天都只能是在外面上完厕所之后才能回家，可以说是非常的不方便。”

    　难道这个小区的供水系统出现了很多的问题，20多天一直都没法修好吗？记者找到小区物业。

   　 记者：为啥修了这么长时间还没修好？

    　小区枫禾物业工作人员：“因为它那个管道有冻的裂的地方，肯定修的方式不一样。有的拿布包（着）呢，要把那划开么，它可能也有个过程么。”

   　 如果是因为没有采取措施导致水管冻裂，影响住户正常使用，律师说，小区物业要承担相应责任。

  　  记者：“我们了解到，这个小区是9月1号交房的一个新小区，两栋楼上总共住了有三四十户，所以很多业主担心，是不是物业觉得楼上人住的特别少，所以他们对这样的问题就疲于应付，我们宁愿相信物业不是这样想的，但是哪怕这栋楼上只住了一户，物业也应该尽全力保证这一户的基本生活，所以我们希望物业能尽快解决用水问题，还这些业主一个正常的生活。”