房产行业渐入“公关时代”

                                   树品牌意识要先行

         每此举办房交会、住博会等房地产盛会，各种促销公关活动层出不穷：目前，在房产界流行的开盘、促销、请名人做楼盘的形象代言人、与业主搞联谊会等，都是公关活动的应用。这意味着房地产行业进入了“公关时代。”房地产行业随着市场资源的日渐稀缺而使竞争愈加激烈，如何“以最小的代价换取最大的利润”成了房产商们长期探讨的课题。宇修公共关系策划公司的老总孙宇在谈到公关在房产中的运用时说，房产界的公关活动目前在成都非常普遍，有的房产商在搞活动时也许还意识不到自己的活动属于公关的范畴。有些开发商在开盘时请乐队来聚聚人气，将房子卖得差不多了就不会再对该楼盘倾注精力，这些都是公关意识不强的表现。实际上，一个房产品牌的树立，除了要有极强的意识外，还需要长期的策划、策略、以及围绕自身目标而进行的一系列活动。房产行业的公关活动实际是一个持续的过程，而不是一两次活动的单一表现。

                “危机公关”重树形象

         现实中，我们不时会听到一些诸如房屋质量问题投诉等不和谐的音符，而开发商解决这些问题的举措实际上是一种危机公关活动。中国国际公共关系协会专业公司委员会委员刘希平，对企业的危机管理必要性及管理策略等问题进行了分析。他认为企业有效的策略（公关）能减少危机的影响，“不能改变事件，但可以改变大众对此事件的看法”。他还对蓉城的一些房地产企业提出了切实可行的思路，比如针对房产业的投诉，他认为，防范、处理、善后是危机管理的三个阶段，发生危机后，企业应协助传媒积极地与广大业主沟通，澄清真相，刻画细心、周到、负责的企业形象。