优质物业管理提升居住价值
随着房地产业的发展,品牌竞争从最初单一的产品竞争开始演变为“多元化”的竞争,服务已经成为一个优秀房地产品牌不可或缺的重要组成部分。
■物业管理是品牌营销的延续
近年来,消费者在购房时除了要考虑户型、地段、价格等要素外,更加注重未来的物业管理水准,
许多人已经将其作为衡量是否购买房子的重要指标。“房屋作为商品,其售后服务也是参与市场竞争的重要手段,是营销的延续”,金地集团西安地产公司总经理胡弘说,“人们生活质量和生活方式的不断提高,不仅使得物业管理的功能有了广阔的发挥空间,而且逐渐肩负起开发商的营销角色,现在有很多购房者就是冲着物业管理的口碑而来的。”
一个优秀的物业管理企业,除了能提供合同约定、可量化的服务之外,其服务范围和服务水准应达到相当的广度和深度,最终提供给业主比较规范、完善、人性化的高质量服务,实现物业使用的便利性、舒适性,延长物业的使用寿命,实现保值增值。因此,物管不仅仅提供日常维修、园林绿化、保安保洁等基本服务,同时应该在创新的基础上满足业主的全方位需求,积极营造一个安全、文明、温馨、和谐的生活环境。物业管理的好坏会直接影响到将来楼盘的市场表现。物业服务质量上不去,会导致消费者对开发商的信任度大打折扣,买房信心大大受挫。
■优质物业管理增值居住价值
好的物业管理能使物业保值和增值。作为开发商,在每一个房地产项目刚起步时,就要把物业管理定为房地产营销时的一个重要组成部分来完善操作。一个楼盘有好的物业管理,不仅是对全体业主负责,更是提升楼盘自身形象和铸造开发商品牌的生命线。
今年,外埠品牌房企陆续入驻西安,西安的房地产市场竞争更加白热化。而这种竞争不仅仅是停留在产品层面,而是其良好的售后服务有时候能够起到决定的作用。作为深圳地产三剑客之一的金地集团,其良好的社区服务在社会上有着很好的口碑,也为其全国扩张助了一臂之力。目前,金地的物业服务已经遍布全国各地。仅深圳市就有近30个中高端物业是由金地来管理的。金地在西安的首个项目―――金地曲江・尚林苑已经启动。一位相关责任人表示,该项目在前期施工时就引入物业管理,不仅会在业主入住后给业主当好管家,在业主入住之前就替业主作好监督工作,从物业管理的角度,给设计和施工提出更多要求,使项目在细节上更注重人的需求,使之更人性化、更体贴,真正的提升物业品质和人居价值。
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