业主给物业打工 专家认为此举不太妥当

　　“年龄50岁左右，身体健康，善于与人沟通，岗位职责为物业联络员和车辆管理员……”上个星期，一则招聘启事引起了大家的广泛注意。物业要面向业主招聘联络员？这项举措还真让不少业主感到新鲜。

　　■物业

　　希望能加强与业主的沟通

##Detail_Page_AD##    记者看到，招聘启事上详细地描述了物业联络员的具体工作内容：无须坐班，负责每天两次督促检查本责任区保洁员、保安员工作情况，做好记录，及时向物业反馈；负责收集、听取业主意见及业主反映的相关事宜，并负责处理、追踪和结果的反馈；协助物业客服部催缴物业费。同时面向业主招聘的还有车辆管理员和保洁员两个岗位。

    记者从小区物业公司了解到，目前报名的已有10多位业主，工作人员刘小姐谈起物业面向业主招聘的初衷时表示，是为了加强和业主之间的沟通，也让社区里比较清闲的老人有份寄托。而且这些岗位都是有偿的，但具体的“薪金”情况，物业方还在商定。

　　■业主

　　反对有偿并分析利弊

    不少业主认为，这是物业主动与业主沟通走群众路线的一种好方法，应该对他们的实际行动和想法给予支持，但也有业主分析了此事的“弊端”。

    首先有业主认为，从招聘内容上来看，反映出的其实是物业缺乏管理人才和不善于下基层的问题，如果人手不够的话完全可以外聘有方法有经验的人来工作。其次，有偿招聘业主去物业工作，所谓拿人家的手软，时间一长“联络员”难免会站在物业一方，等于是在空玩“概念”，达不到预期的效果，而且这个关键之处似乎是落在了“协助催缴物业费”上。并且物业所谓的“有偿”，最终花费的也是业主们的钱。

    还有的业主担心，招聘业主工作人员来管理车辆，要是把车看丢了，或是车被划了，那该由谁来赔偿，是物业还是业主呢？如果因为这些事情造成业主与业主之间“掐架”，容易破坏社区的和谐。

    业主毛飞(网名)表示，其实加强与物业的沟通联络是件好事，社区里还是有许多热心人愿意充当义务监督员的。

　　■专家

　　此举易混淆身份不妥当

    社会学家刘绮菲认为，物业公司与小区业主之间本质上是一种“雇佣关系”。业主是小区产权的所有者，聘请物业公司来对小区进行管理，这些管理者应该是有专业技能的管理者。让小区的业主以“有偿员工”的身份参与到物业管理中，这种方式容易造成身份的混淆，不太妥当，也达不到有效的监督目的。业主参与管理小区、反映问题还是要通过小区的业主委员会，不宜直接参与到物业公司的管理中。姜晶晶