经发地产广告部经理尹华:经发俱乐部会员篇

经发地产广告部经理尹华女士

　　一、简介：经发俱乐部成立至今，一直用心服务于经发地产的广大客户与业主。我们希望通过它来让我们的业主也能参与到房地产的开发和城市的建设中，使房地产这种社会化的产品从理念、规划、设计、景观、质量、物业服务各个方面满足更多消费者的需求、社会的需求以及城市发展的需求。

　　二、服务宗旨是：持续关注、倾听、了解客户的需求，为经发地产所有客户提供优质的全程服务；并且通过多种形式，建立起经发地产与客户相互交流与信任的平台；每年推出新的俱乐部年度活动计划，为客户提供更多的优惠与便利。

　　三、会员类型：

　　经发俱乐部会员分为普通会员和VIP会员。

　　普通会员人人皆可申请参加，只要您关注我们公司的发展，想了解更多的经发地产项目销售信息，希望参加由经发地产组织的各类客户活动，希望获得专业的置业咨询服务等，都可以申请加入经发俱乐部。

　　VIP会员是我们重点服务的对象，也将享受到更多的优惠权益和服务项目。

　　四、入会方式：

　　简单、便捷、多渠道---您可以通过电话登记、现场登记、网上登记、邮寄资料登记等各种方式申请加入。我们的客服人员都会竭诚为您服务。
只要您购买了经发地产开发任何项目，都会自动成为经发俱乐部的VIP会员。

　　五、会员服务：

　　会员享受到的服务（五大类服务）

　　信息服务：所有会员都可收到经发地产的宣传刊物《经发风采报》。我们还会通过手机短信或者电话通知的方式，让会员优先了解项目登记、认购、开盘等最新动态，得到销售、优惠、服务、活动的信息。会员还可以优先参与经发地产组织的各类活动。

　　生活服务：我们为业主组织过家装大课堂、白桦林居经典户型装修设计展、优秀家装公司现场咨询服务、家具、家电、建材团购活动。我们还为白桦林居的小业主们建立了社区健康成长档案。

　　配套服务：经发地产受经开区管委会委托承建和改造了经发交大中小学、西安城市运动公园，并且为了提升区域人居环境而建设了白桦林居幼儿园、文景商业街等配套项目，我们还与长安医院合作，为业主开通绿色医疗通道；经发地产将这些项目与区域内的其他生活配套设施整合起来，为经发俱乐部的VIP会员提供专属的优惠服务。

　　例如：VIP会员的子女就读经发交大中小学，可享受10%的学费优惠；白桦林居幼儿园就是为业主的孩子提供环境优美、设施完善现代、教育方式先进的入托服务而建设的，为入住白桦林居的业主提供“招手停”式的入托服务。（也就是说您随时可以让孩子入托，无需等待）。

　　文景商业街生活馆主要以经营高档家居饰品为主，千余件精美、个性化、时尚的家居饰品，都是由专业的家装设计师亲自前往上海、北京等地，挑选最新、最流行的商品，其中包括宜家等深受大家欢迎的正牌商品，也有很多潮流化、个性化的饰品。我们的会员可以在这里充分享受购物的乐趣与优惠。生活馆内还设有一个环境优雅的书吧，让大家能够一边品茶一边愉快的阅读。

　　城运公园是由经发地产的分公司经发地产城运管理分公司进行管理和经营的，可以说，这是西安市独一无二，最大、最好的运动主题公园，我们有得天独厚的条件，为VIP会员提供优先权益和更多的服务优惠。

　　娱乐服务：俱乐部顾名思义，我们也会为客户、业主组织丰富多彩的娱乐活动，真正体现出经发地产提供超越客户期待的服务理念。

　　前期我们为业主组织了两次香港迪斯尼之旅活动；

　　2005年底为客户组织了大型答谢晚会，邀请著名歌手郑钧、女子打击乐队红婴束登台表演；

　　还在2005、2006两年，为客户组织了两次大型风筝节活动。在第二届风筝节上，巨型兵马俑风筝亮相风筝节，巨大的风筝腾空而起，非常壮观；

　　为了加强业主之间的联谊活动，我们还为业主组织了白桦林居足球俱乐部，为参加的业主购买球衣球鞋，组织多次足球友谊赛等。

　　置业服务：我们还为业主提供房屋中介服务，并由专业的置业顾问解答客户各类购房疑问，进行政策法规的咨询，给予客户一定的投资建议等。

　　经发俱乐部的服务是不断拓展和延伸的，只要是能够更好的服务于客户和业主，我们就会全心全意地去做好。

[!--empirenews.page--] [/!--empirenews.page--]

　　五、2007年经发俱乐部会员活动计划：

　　2006年我们推出了欢笑共分享计划，通过这个计划，我们的业主让亲友在白桦林居选到了称心满意的好房子，自己也可获得一定的物业费和运动体验机会。今年我们推出的幸福传递计划，给予了支持、信任、选择我们的业主以更大的优惠。##Detail_Page_AD##

　　（一）、经发俱乐部推出“幸福传递”计划活动：

　　1、购房优惠及福猪卡：

　　VIP会员再次购买或成功推荐直系亲属购买白桦林居房屋一套，可获得当期价格的2%优惠；

　　经发俱乐部VIP会员在活动期间认购果岭高层住宅或商业Ⅱ期公寓的，可享受签约当期价格2%的购房款优惠；

　　VIP会员推荐亲友认购白桦林居果岭或商业2公寓住宅一套，推荐人可获得价值人民币1000元的生活公园一卡通“福猪卡”一张，可以在城运公园运动，在文景商业街购物，还可交纳相关物业管理费用，还可以在白桦林居幼儿园交纳孩子的入托费用。

　　2、免费运动体验：

　　无论是普通会员还是VIP会员还可以通过推荐亲友成为会员；向经发地产提出合理化建议；给风采报投稿等方式，获得城运公园的免费运动体验券，最高价值300元。

　　3、城动公园特惠服务：

　　VIP会员还可以在城运公园享受运动场地使用、会所餐饮、洗浴、包间服务优惠，购买商品、参加各类运动培训班享受折扣等，并可免费进入阳光岛进行观光。

　　（二）、春天?美好生活白桦林居生活公园游园踏青主题活动精彩开启

　　您来到白桦林居销售中心可以在这里品尝春茶，欣赏古典音乐；城运公园和白桦林居小区里有近百种观赏植物与花卉，现在正是游园、踏青、赏花的最好季节，不妨多和自己的家人、朋友一起来体验春天的户外气息；同时还可以参加城运公园的太极、瑜伽体验专场，进行户外网球等运动，体验半价优惠，我们还在公园的阳光岛安排了航模、抖空竹专场表演；您还可以逛逛文景商业街的生活馆，看看春季特卖商品，为自己的家挑选几件精美的花艺家居饰品；喜欢放风筝的朋友们，也可以在风筝制作艺人的指导下，自己动手体验制作风筝的乐趣。

　　（三）、2007年会员活动计划

　　下面我再为大家介绍一下经发俱乐部2007年会员活动的精彩预告。

　　我们将为文景商业街举行开街活动，届时有更多的精选商家为会员提供优惠服务

　　各位业主也可以报名加入“泰山行动观察员”，参与我们新项目的规划设计方案评审会，为我们提供好的意见和建议。我们还将组织白桦林居样板工地现场开放日，欢迎您报名参加，来共同监督我们的工程质量。

　　我们还将继续办好交房月服务活动，为大家组织春季家装课堂、团购联系服务

　　为了更好的倾听业主的需求，我们将开展VIP会员服务满意度和服务需求调查，根据您的建议，我们会不断加强服务质量和内容；今年我们已经在销售人员、客服人员和物业服务人员中开展了微笑之星评选活动。

　　五月，我们还将组织第一届业主家庭趣味运动会　

　　五一黄金周开展丰富多彩的游园系列活动

　　我们还将丰富业主的业余生活，组织多种社区文化活动，并为业主成立读书会

　　六、关于金猪卡：

　　金猪卡是经发俱乐部本年度推出的一个特惠服务，价值3000元，现在购买即可获得果岭选房权，并在签订果岭正式购房合同后，购卡金额3000元全部转为购房款。同时还额外获得3000元生活配套大礼，可以在城运公园、生活馆、物业服务中心、幼儿园使用。也就是说购买3000元的金猪卡实际您最后获得了6000元的价值。

　　七、经发俱乐部会员活动回顾：

　　最后，我们回顾一些以前精彩的会员活动。

　　这是去年我们在销售中心举办的春季品茗、赏花活动，今年在我们的销售您还可以参加。

　　这是我们去年五?一黄金周为群众和会员组织的生活公园绽放周活动，每天我们推出一个活动主题：宠物展、轮滑秀、儿童沙画、彩陶绘、蝴蝶展、名车秀等活动，让大家在五?一黄金周痛痛快快的玩了一把。

　　六一我们组织了爱鸟周活动，购买了近千个鸟巢，让小朋友免费领取，并由我们负责安装在公园里，现在很多鸟类都在公园里安了家。

　　这是我们在去年交房服务月中举办的业主学插花活动，并且向同期购买房屋的业主赠送了精美的艺术插花。
今年，我们将更加用心和努力地做好经发俱乐部的服务工作，为会员举办更有新意、也更加有意义的会员活动。您有什么需求都可以通过我们的销售、客服、物业服务人员告诉我们，我们将尽力满足大家的需要。谢谢大家利用宝贵的时间听完我对经发俱乐部的介绍，我们期待您的加入。再次感谢大家！