关注客户把握市场高科房产作建筑结构知识培训

2008年06月13日 09:54 来源：新浪陕西房产

5.12大地震后，使许多有较强震感城市的房地产市场均受到了不同程度的影响。对西安来说，4月底5月初刚刚复苏的楼市又出现了成交量萎缩的现象，市场观望情绪加重，购房者心理发生了很大的变化。

针对市场的这一变化，高科房产组织一线销售人员多渠道了解市场的变化。发现了现阶段购房者需求的变化：他们从过去最关心的地段、户型、配套等方面转向了对安全、对房屋质量的极大关注，房屋的抗震性能成为购房者首当其冲关注的问题。购房者开始询问地基是什么形式的，室内的剪力墙有那些，安全消防楼梯的设置等等关系到房屋质量方面的问题。

针对这一现象，高科房产及时组织一线销售人员，对他们进行了房屋建筑结构知识的培训。整个培训是在一个互动的形式下进行的，销售人员带着从客户中收集的各种有关房屋建筑结构方面的问题向专业培训师一一询问，培训师对每一个问题进行了详细的解答。通过培训使一线的销售人员对项目的基础、施工的工艺、质量检测等方面的知识有了更全面的了解，同时对房屋抗震裂度的相关知识掌握更加深入，这种学习不仅让销售人员对自己的产品有了更深入的了解，重要的是树立了今后销售人员消除客户在房屋安全质量方面疑虑的信心，使他们对自己所销售的产品质量更加有信心，有效促进了销售工作的开展。

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