打的进旭景碧泽园保安挡驾 市民：应变通处理

　　物业说法

　　管理严是为了安全 门禁也不是绝对的

　　随后记者又走访了几个高档小区。西郊西港花园小区的车库都设在地下，小区地面上没有停车位，出租车不得入内；而融侨紫薇新苑目前正处于业主装修阶段，出租车可以自由入内，但过了半小时会收取相应的费用，“业主入住率达到一定比率后，我们会限制出租入内。”一名物业工作人员说。而紫薇臻品小区即使在装修期间，拉货车办理手续才可进入，出租车绝对禁止入内。

　　一位物业工作人员说，当初住户入住时协议中有一款写明，如果小区内住宅被盗，物业公司将负一定责任。但他们小区在装修期间进进出出的车辆特别杂，管理难度大，出了好几次失窃事件，最后考虑到保障业主安全，所有的外来车辆全部禁止入内了。

　　但几乎所有的物业公司都表示，如果是真的有特殊情况，例如车内有人生病行动不便，门禁制度并不是绝对的。

　　市民观点

　　多数人认为应视情况变通处理

　　观点一：市民王先生认为，出租车本来就是为市民服务的，但是众多的“门槛”限制了出租车的这种功能，是对出租车行业的一种歧视，而且，物业无权擅自做出此规定。

　　观点二：“出租不入内，我们觉得安全。”市民张女士很赞同小区的做法，如果管理松散很可能给不法分子可乘之机。出租车在小区行驶，让人很担心孩子和老人的安全。此外，还有个噪音问题，尤其在晚上，会影响住户的睡眠。

　　观点三：多数市民们认为，只要物业公司根据实际情况变通，比如下大雨大雪，业主喝醉了，或者来访者带着大量的行李物品时，不能一味按规定执行。

　　业主建议

　　保安全更要管理人性化

　　一些小区业主给出了物业公司许多可行的办法，他们认为保护小区安全很重要，但更要体现人性化管理。

　　“曲江六号有地下停车场，院内不允许任何车辆进入，但物业在大门口放了许多手推车，我们带东西多的话就可以推着进去，很方便。”——— 业主甘女士

　　“我在武汉一家小区住，他们的做法是对已载客出租车进行发牌管理，进入时登记车牌，出来的时候检查尾厢。”——— 业主胡女士

　　还有一些业主提出门卫人员可以跟着进去，或者大量物品门卫帮忙代提等都是可行的，这样既提高了物业管理的人性化，又能确保安全管理。

　　新闻延伸

　　律师：涉嫌侵犯业主权益

　　西安一律师事务所律师针对此情况说，根据《物权法》相关规定，物业公司不让出租车进小区是违法的，限制了业主接受社会服务（让出租车送到家门口）的自由。虽然出租车进小区有可能引发噪音和安全问题，但那应该由物业公司用更全面、更细致的管理和服务来避免。小区公共部分属于全体业主所有，业主有权决定是否允许出租车进入。物业公司只是业主请来的“管家”，无权擅自代业主做决定。

　　新闻案例

　　进小区三次被挡 协调20分钟才放人

　　带着孩子下雨天打车要进小区，结果被保安拦在小区大门外，几次协调花费了近20分钟，乎女士才总算进了小区。

　　9日晚8时50分，乎女士和老公带着5岁的孩子乘出租回家，车停在了南郊旭景碧泽园小区门口的三道栏杆外。由于小区规定出租车不能入内，乎女士跟保安协商——“师傅，这会儿雨大，带着孩子，能不能让我们进去？”这个要求遭到了拒绝。保安说栏杆已经锁死了，非要进可以跟值班领导联系。

　　乎女士忙给物业办打电话，值班人员虽同意了，但保安仍然不放行，最后他给乎女士出了个主意：可以从小区旁的南大门进入。出租车又往南大门开，这里地下车库的保安又拦住了车，只好再给物业打电话，听了值班领导的安排，南大门保安总算放行了。

　　谁知出地下车库时又被第三名保安拦住，乎女士的老公受不了折腾，差点跟对方打了起来。最后保安妥协，一家人顺利回到自家楼下，几次协调花费了近20分钟，一看出租车打表，6元钱能到的车程竟花了15元。

　　对此，该小区物业公司经理说，出租车不能入内是小区“人车分流”的一个基本要求，而如果有“老弱病残孕”搭车回家，出于人性化考虑，保安肯定是会放行的。9日晚不让乎女士进门，是因为之前给好几辆车放行，小区门口的道路已有些拥堵，而铁栏杆也上紧了不易打开，至于在地下车库两次被拦，是保安在行使正常工作职责，希望乎女士理解。

　　不属“特殊情况” 保安不让出租进门

　　昨日上午，记者来到旭景碧泽园小区，正巧遇到一位业主搭出租回家。业主拎着几个超市购物袋要求带车进入。值班保安说，如果遇到一些特殊人群和情况，比如老人孩子、有人生病，或者拉着货之类的可以放行，但是这种拿着东西的不能算是特殊情况，最后业主提着袋子走进了大门。

　　门口保安不肯放行 十箱石榴搬回家

　　到此处来办事的西郊某高档小区业主曹先生说，对于出租车进门，他们小区管理也十分严格，几乎是任何情况都不让入内的，有一次他朋友给他捎了十箱石榴，保安不放行，最后他和朋友只好一箱一箱往里搬，也没少给门口保安扔白眼。