空置房取暖费用按30%执行 若有违规 市民可投诉

　　明天就要供暖了，可不少市民还在为各自小区的供暖问题纠结着。今年政府出台了新政策，要求采用分户计量、分户控制供暖的小区，空置房基本热价按总费用的30%执行，然而根据记者调查，这项政策却难以实施。

　　住户

　　有分户计量条件

　　空房取暖费却仍按50%收

　　自从本报开通供暖热线以来，反映空置房未按取暖总费用的30%收费的市民不在少数。

　　曲江南苑小区业主李先生告诉记者，小区属于市政集中供暖，两年前交房时，每户都装有分户计量表，但每年取暖费还是按照建筑面积收取的，而且因为是空房，供暖时阀门就关了，根本没有享受过暖气。“这就不说啥了，让我气愤的是，以前空房是按照总费用的50%收取暖费的，而我看报纸说今年政府出台了新政策，按30%收取暖费，可小区今年仍按50%算。”李先生说。

　　对此，曲江南苑小区融信物业公司表示，小区的取暖收费标准，都是根据热力公司规定执行的。

　　记者又联系了西安市热电供热有限公司，一名工作人员告诉记者，他们热力公司属于新成立的热力企业，技术手段还达不到分户计量、分户控制的要求，而且辖区其他小区大多没有采取“两部制”，所以现在还是按建筑面积收费。至于50%的“座机费”是根据热能损耗计算出来的，也有相关规定。

　　物价局

　　具备分户计量的

　　应按总费用的30%收

　　像李先生反映的情况，高新区紫薇臻品小区的陈阿姨、枫韵蓝湾的徐先生也同样向供暖热线反映类似的问题，都是分户计量用户，却仍然收取50%的“座机费”。

　　而小区物业都表示，他们还没有接到热力公司提供的收费比例，所以仍按去年标准收取了取暖费，因热力公司要求物业提前付清预交款，多收的20%都用在了这上面。如果热力公司下发了新规定，就会按照新规定执行。而据记者了解，新政策在上个月就已经颁布。

　　空置房的取暖费到底应该怎样收取呢?西安市物价局工作人员说，李先生所住的小区装有分户计量表，而且供暖时可以分户控制，不使用就关闭，实际上具备分户计量的条件，应该按总费用的30%收。而没有条件实行分户计量，按建筑面积收费的小区，由于不能关停暖气，热量散失，所以即使不住人，也应该全额缴纳取暖费。

　　供暖监督管理中心

　　物业和热力公司的说法

　　实际上是在踢皮球

　　就市民反映的问题，西安市供暖监督管理中心书记马江波说，按照之前的规定，实行分户计量的小区，基本热费可按30%至60%收取，但是为了进一步推进两部制热价改革，推进供热计量价格改革，按照住建部、国家发改委等部委《关于进一步推进供热计量改革工作的意见》要求，在本次热价调整时应同步调整或明确“两部制”供热计量价格 (即基本热价和计量热价)及收费办法，全省统一基本热价比例按30%执行，计量热价按70%执行。

　　“现在不少小区仍收取50%的基本热价，而物业和热力公司的说法实际上就是在踢皮球，分户计量应按30%收取。”马江波说，市民遇到这种问题，可拨打12358进行投诉。