物价局:房地产和物业管理上半年价格举报投诉多

　　今年7月，徐珊珊（化名）刚刚拿到了廉租房钥匙，当她开开心心的准备买家具入住时却犯了难。廉租房里厨房没有灶台、操作台、洗菜池，无法满足日常生活的需要，想自己装修又怕违反廉租房相关规定。因为在前期签订的廉租房租赁合同中，规定了不得对房子进行大规模改造和装修。

　　>>租户：在物业填个表就能装修，但又怕违规

　　近日，记者来到位于浐灞东月路的雁鸣家园社区门口看到，有人在装卸

　　昨天是西安市道沿上违法停车交由交警罚款的首日，一早上班以来，西安各城市管理局的执法工作人员开始了违停信息的采集工作，“从7月中下旬开始，我们就要求各区县城市管理局开展培训工作，邀请交警大队的执法人员给业务骨干培训执法流程、执法标准以及注意事项，确保规范执法。”该局相关负责人说，执法的根本目的不是为了罚款，而是为了还路于民，他呼吁广大车主文明停车，不要占压盲道、人行道，做西安好司机。

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　　要求

　　每一个告知单要求采集三张照片

　    在采集违法停车信息中，具体该如何规范执法？“我们前期要求所有的城市管理局都与辖区交警支队对接，并对执法流程、条款进行规范，并进行了模拟执法。”西安市城市管理局的相关负责人介绍，对于执法人员采集的违停信息，交警部门将会进行审核，对符合标准的将录入公安交管信息系统，不符合标准的予以退回。在新城区东二环执法人员给一处道沿上违停车辆上贴了《违法停车告知单》，记者看到告知单是白色的，上面有编码，车辆颜色、违停时间地点、执法人员等信息，并有西安市城市管理局的红色印章和电话，“培训要求我们采集信息时，拍摄前、后、左侧三张照片，并且要有参照物，书写必须工整、清楚。”执法人员告诉记者，每天他们都会把采集到的信息交给交警部门，违停车辆处罚100元罚款。“我们主要目的不是为了贴罚单，是为了让车主能够遵守交通规则，保持道路畅通，方便百姓出行。”相关负责人告诉记者。

　　  新城

　　  执法人员私自对违停车辆进行处罚可投诉

　　  “今天一大早，我们在路上检查的时候，发现道沿上乱停车的现象比以前少了。”新城区城市管理局停放办的负责人许涛告诉记者，目前该局各执法中队已经开始执法了，主要针对一类、二类主干道上违法停放车辆，昨天共出动60余人，开出《违法停车告知单》200余份，后期将会向背街小巷延伸。他说，为了让老百姓知道道沿以上违停车辆要交由交警处理，他们提前一周向辖区市民群众发放了6万余份《人行道机动车停放管理告知书》，提醒广大车主规范停车，并邀请市民一起加入到城市治理中来，对于执法人员在查处违法停车执法工作中，出现“吃、拿、卡、要”，或私自对违法停放车辆进行处罚的，可拨打电话87376649进行投诉。

　　  阎良

　　  教育劝离100余起

　　  记者了解到，灞桥区城市管理局对于司机不在场的占道车辆尽可能联系车主进行移车，对于存在占压盲道等严重违停行为且车主不在现场的，按照新执法规范进行贴条处理。截至下午2点，共劝离违停车辆29辆，贴违法停车告知单21张；临潼区城市管理局在依法处理违法占道停车行为的同时，印发了临潼区人行道机动车停发管理告知书，诚邀辖区市民一起加入到治理工作中来。

　　  阎良区城市管理局对阎良区人民路、延安路、胜利路人行道违停车辆进行了查处，对机动车驾驶人在现场的予以口头警告，令其立即驶离，机动车驾驶人不在现场的张贴《违法停车告知单》，共贴条50张，教育劝离100余起；曲江分局在曲江大道沿线开展道沿上违法停车专项检查，9时32分，辖区第一张道沿上违法停车罚单产生；碑林区城市管理局执法人员对雁塔北路、友谊东路等路段道沿上的违法停车行为进行拍照取证，随后执法人员将采集的车辆违法信息交由交警部门录入。

　　装修材料，记者跟多位业主打听后得知，他们家中的厨房都没有灶台、操作台、洗菜池设备，如果想正常生活，必须自己重新装修。

　　记者随机进入3栋2单元一位租户家中，该租户家中敲掉了原来的地面瓷砖，正在铺设木地板，尚未装修的厨房中可以看到地面、墙面都已简装，但厨房里没有常见的灶台、操作台等，仅有一个洗手池。这位租户表示，自己已经定了橱柜，近期就要装了。有关装修是否违规的问题，多位业主不约而同地表示，“对于这样的问题，我们也很矛盾。目前，只要在物业填个表就可以装修，物业同意了应该不算违规吧！”

　　记者从房管局官方网站公布的《西安市配建廉租住房实施细则》中第十三条看到：“配建廉租住房应进行普通装修，达到入住条件。装修内容包括：室内外门窗安装到位，地面水泥压光，墙面和顶棚刷白，厨房、卫生间地面、墙面贴瓷砖，厨房灶台、操作台、洗菜池安装到位，卫生间座便、面盆安装到位。水、电、气、有线电视、电话、网线等设施安装到位”。很明显，雁鸣家园的交房标准并不符合文件要求的“厨房灶台、操作台、洗菜池安装到位”。

　　记者也了解到，像惠泽居等其他廉租房小区也和雁鸣家园一样没有为厨房配置相应的灶台、操作台、洗菜台。

　　>>物业公司：只是允许装饰，装橱柜、铺设木地板都是允许的

　　既然家中没有厨房灶台，租户要是想做饭，似乎只能自己安装，而目前市面上常见的多是做一组橱柜，并开灶台和水盆等进行简单装修。那么，这样算不算违规呢？记者以租户身份电话咨询了西安市房管局，得到的答复是“不允许装修”，但对于没有灶台等设施问题，具体情况需要租户和物业进行沟通解决。

　　记者随后来到雁鸣家园物业办公室，物业大门上张贴着一张《关于房屋装饰及水电气卡领用的通知》，落款为“西安市金安物业管理有限责任公司雁鸣家园客户服务中心”。通知中列明了装修手续办理的时间及相关费用。记者进入物业办公室了解装修手续，工作人员只简单介绍了费用收取情况。记者特别问到，“厨房里没有灶台，租住户可以自己装橱柜开灶台吗？”物业人员表示可以，只要填写表格并缴纳1500元装修押金即可。

　　记者从这份《雁鸣家园房屋装饰/增添设施申请表》看到，施工内容中默认内容包括：铺设复合木地板、厨卫吊顶、刷墙/贴壁纸、更换卫生间面盆、加装整体橱柜五项。然而当记者表明身份，询问物业这些装修内容是否违规时，物业客服工作人员称：“只是允许装饰”，记者追问到有租户破坏原有地面并铺设木地板的行为是否违规时，该工作人员竟然回答说：“铺设木地板也是属于装饰，是允许的”。

　　>>房管局：交房标准目前不是“一刀切”，超标准装修将被查

　　一方面廉租房厨房中没有配建灶台、操作台，另一方面有关政策中规定不允许擅自装修，同时小区里又存在着物业默认的装修行为，那么租住户究竟该怎么办呢？

　　记者查看了西安市住房保障和房屋管理局官方网站，根据网站公布的《西安市租赁型保障房建设管理实施办法(试行)》，第五十一条中列明，有下列情形之一的，取消承租人保障资格。其中第(四)项明确规定：改变房屋使用性质或擅自扩建、加建、改建、装修的。文件明确了廉租房的交房标准，并且严禁租户装修。随后记者来到西安市住房保障和房屋管理局住房保障处，当面咨询了工作人员。工作人员表示，廉租房产权归政府所有，承租人不得擅自改建或装修。关于厨房内没有灶台等问题，因为廉租房的交房标准并不是统一“一刀切”，所以难免有所差别。根据申请人员收入水平的差异，目前制定有不同交房标准以及相应的租金标准。如高新区兰博公寓项目，所有设备都配置到位，相应租金也较高，每平方米15元。雁鸣家园租金较低，最低仅为每平方米2.89元，所以房屋设计时就没有灶台、操作台等。承租人可自行安装，包括简单的带灶台和操作台面的橱柜，但根据规定，这些花费在退租时不予退赔。而像记者所反映的破坏原有地面铺设木地板的行为是不允许的，他们需要调查核实，如果存在违规情况的，将予以查处。

　　昨日，省物价局发布陕西省2016年上半年12358价格监管平台分析报告，报告显示，上半年共受理各类价格举报、投诉、咨询等11570件，办结率为97.73%。实施经济制裁总金额569232.96元，同比增长90.83%。

　　数据显示，价格投诉、举报集中在我省关中地区，占全省价格投诉、举报件数的88.98%。从行业分类看，在上半年受理的价格举报、投诉中，房地产和物业管理354件，交通运输245件，商品零售134件，资源价格87件，医药73件，教育51件，社会服务44件，宾馆酒店29件，邮政通信15件，机关收费12件，其他商品价格8件，旅游5件，金融服务2件，其他行业28件。由此可见，举报投诉相对集中的是房地产和物业管理、交通运输、商品零售等和市民生活息息相关的行业。