龙湖智慧服务一点一丝真诚对待每一位业主
深耕住宅物业20年,龙湖智慧服务的工作也许没有惊天动地,却让“温暖”、“贴心”变成了龙湖物业最深入人心的标签,也正是这样全年365天,全天24小时不间断的陪伴,让龙湖智慧服务的员工用近3000条严苛的服务标准妥帖守护了龙民的日常。
龙湖以“志存高远,坚韧踏实”的独特气质,“善待你一生”的客户理念,在11年的发展历程中,获得了众多荣誉:2003年、2005年、2006年连续三次获得“全国住宅用户满意度调查”第一名;“2003年全国重合同守信用企业”;2006年中国农业银行总行、中国建设银行总行、中国银行总行AAA级信用单位;1998-2006年连续五届摘冠重庆十佳住宅小区第一名。
这些荣誉都源自龙湖智慧服务一点一丝的努力和用心,真诚对待每一位业主,小区环境、安保都力求更好。听一位龙民说,小区的电梯坏了,放好安全标识后就会立刻抢修,尽早让大家安心回家,安心上班。
依托科技及物联网手段,在21年智慧服务标准体系及经验沉淀的基础之上,龙湖智慧服务自主研发了一套完整的科技物业系统。这套系统打破了物理空间的阻隔,通过互联网云平台将人与人、人与物、物与物连接在一起,自主运行、智能管控,将服务的触角延伸至多维空间。
如今,这套系统已逐步铺设至所有项目实现服务运转,打通了所有项目的运营管理和共享服务。
正是龙湖智慧服务这种精益求精的工匠精神,把“度量衡”踏踏实实地融入到基础服务中,将“善待”文化持续传递,使龙湖智慧服务发展成为蜚声业界的品牌企业。
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