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市民买衣柜晾晒一年仍有刺激气味 商家同意退款

2019年03月15日 08:59   来源:华商报

  3月12日,华商报C03版报道了“家博会上定购的家具晾晒一年,仍有刺激气味”的消息后,13日,索非特家居主动联系了沈女士。

  沈女士与索非特家居的店面负责人协商后,索非特同意将衣柜和榻榻米拆除,并退还沈女士购买家具的费用。“他们联系我,说可以全力配合我处理问题。索非特的工作人员说,要修补也行,要退货也可以尽快办理。我选择了退货,现在这个处理结果我非常满意,感谢华商报的帮助。”沈女士说。


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