西安龙湖智慧服务温暖延续 传承“善待”理念

　　“当你老了，背你的不一定是儿女，也许是物业。”11月5日，一位业主的发声引起了无数人的共鸣，住在西安龙湖的一对老人因为突发情况需要就医，却行动不便无法到达小区门口打车，龙湖智慧服务的物业人员及时赶到，背着老人一步步到达门岗处送老人上车。冬日的凛冽即将来临，可龙湖智慧服务的温暖却从未缺席。

　　龙湖物业成立于1997年，自成立以来，“满意+惊喜”的温度服务，便成为其最深入人心的标签。2012年，经过8次修订、涵盖近3000条物业服务标准的《龙湖物业服务标准白皮书》面世，龙湖物业成为第一家公开发布管理及服务标准的物业企业。

　　西安龙湖智慧服务秉承“善待你一生”的品牌理念，立基“空间即服务”创新概念，深耕城市12载，西安龙湖通过择址、建筑、空间、园林、物业等多个角度，让更好的生活存在于我们身边。从建筑到居所，多年来，秉持着将服务做到极致的信念，西安龙湖智慧服务将继续一步一个脚印，继续为城市奉献更高品质的人居服务。

　　在西安龙湖交付小区，利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术，“龙民”们所享受到的，是一个安全、便利、智能、舒适的生活环境：小区电子围栏24小时全天候守护，行为检测及时报警;业主专享APP一键报事、报修、预约家政服务;物业工作人员通过安全监控中心查看公共区域的实时画面，随时掌握安全动态;当小区园林中绿植异常变黄发枯时，监控AI智能识别并派单提醒园区工作人员治理修护……龙湖智慧服务的不懈努力，只为龙民们的“龙湖式幸福”!

　　此外，通过对物的管理和对人的服务两大科技系统，龙湖智慧服务已拉通了所有项目的运营管理和共享服务，打破了空间的阻隔，实现万物互联，将人与人、人与物、物与物连接在一起，自主运行，智能管控。