小区地库漏水致车辆受损，业主维权，物业：无看管义务，建议以后不要把车停进来

　　(5月7日)，车主郭先生向交通91.6反映，自己将车辆停在自家小区的地库停车场，但却因为墙顶漏水导致车漆大面积受损，跟物业协商后自己处理，但处理好后，小区物业却拒绝承担修复车辆的相关费用，并表示：“收了停车费只管停车。”

      5月3日，家住西安市高新区财富中心二期的郭先生将车辆停放在小区地库的车位上。5月4日下午，他准备开车出门时，发现因为地库墙顶漏水，自己的车辆表面被石灰和水浸泡，覆盖面积超过了车体的60%，并且地库墙顶有持续漏水的迹象。

      郭先生就此问题找到小区车库保安，对方与领导联系后表示，让郭先生先去洗车，相关的费用由物业承担。随后，郭先生便在附近找了一家洗车店，洗完后发现，车身的白石灰无法除去。洗车店工作人员说：“因为石灰和水浸泡伤了车漆，需要做一个漆面修复。如果不及时处理，这个可能是不可逆的痕迹了。 ” 最终洗车连带修复漆面，共计花费380元。

      随后，郭先生拿着费用详单、洗车店开具的收据以及相关的视频，找到物业协调费用问题。但对方表示，洗车也就50块钱，他们最多只能给到这么多，并表示他们收停车费只管停车，没有看管的义务。

　　郭先生：但是他们拒绝承担费用，因为觉得这个费用超过了他们的认知，用他们的话说是30块钱也能洗。

　　协商费用无果后，郭先生提出如果物业愿意出具书面的道歉，费用他自己承担就好，但物业拒绝了该要求。

      车辆停在停车场被损坏，这样的情况并不是第一次发生。去年5月份，郭先生停放在小区停车场的车被其它车辆剐蹭，但因为肇事车辆逃逸，停车场也没有视频监控，当时小区物业工作人员也表示，他们没有看管的义务，最终郭先生自己掏钱修的车。这次车辆出现意外损坏，郭先生与物业协商无果后，便向交通91.6记者反映了此事。

      记者到达郭先生所住小区地库负一层后，发现多处墙顶有渗水、墙皮脱落的情况。随后，带着郭先生遇到的问题，记者找到了财富中心二期物业管理人员。该小区物管公司为陕西西部现代物业管理公司。在等待了一个多小时后，一位姓郭的物业主管接待了我们。

　　物业主管：停车场只是提供停车服务，没有保管的义务，漏水也是一个意外，不是说故意在你车上洒那个石灰之类的，我们商量一下承担50块钱的洗车费用。

      现场交谈时，对方仍旧表示自己所收费的停车场只管停车。但当我们提出质疑后，对方没有做出过多的回复。随后，这位姓郭的物业主管与其领导通了电话后表示，此事已经上报公司，但多久能够给出处理结果，对方始终不能说出。

　　物业郭姓负责人：我给你说，或者3天或者2天就给你回复，也不可能等个1年2年。。

　　记者：那我们可以理解为3天之内给回复是不是?

　　物业郭姓负责人：那不敢确定，比如说你等了5天或者1周了，我还没有给你打电话，你觉得我们这个事处理的不太对或者不太主动，你就按照你的方法做就行，我是这意思，就是我没法给你个期限。

      小区地库的其他地方也有漏水痕迹

　　当天，记者将此问题反映给了莲湖区住建局物业管理部门进行了，对方表示将调查核实。

　　陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师表示，车辆停在收费的停车场，无论是被他车剐蹭还是因相关设施维修不当出现损坏，物业方均有责任。

　　陕西恒达律师事务所高级合伙人律师 赵良善：如果车辆在小区停车场被其他车辆剐蹭，实施剐蹭车辆的司机是第一责任人，如果小区物业未尽到安全保障义务，比方说，未安装监控设备，未履行巡逻义务等等，在这种情况下，小区物业需承担部分过错责任。如车辆停在停车场，因为楼顶漏水导致车漆受损，因小区物业未尽到修缮及注意义务，所以，小区物业需承担全部的责任。

　　截至发稿前，郭先生向记者表示：物业公司给予的答复是建议郭先生就此事可以走法律程序或者之后不要将车辆停放在他们停车场，并未提及任何道歉或赔偿问题。