3000条物业服务标准成就龙湖智慧科技生活

　　龙湖智慧服务自成立起就一直都是行业标杆，被同行追赶效仿，被客户信赖。这一切都得益于龙湖智慧服务“善待你一生”的服务理念。

　　秉持“善为”之心，龙湖智慧服务历经8次升级，近3000条服务标准落地，让有温度的服务走进业主心坎。

　　在业内，龙湖智慧服务首创15分钟及时响应业主，不管以何种渠道报事，龙湖智慧服务都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，直接、快速、有效。

　　在龙湖智慧服务内部的管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制，直击传统物业“急报慢应”痛点。逾百位人工坐席提供7*24小时不间断服务，覆盖龙湖智慧服务在管全部项目业主报事可直达处理端口。

　　善于“以小见大”不放过每一个服务细节，这就是龙湖集团所倡导的微刻度计划。所以便有了“会掉头的鞋”、“穿越时光的地面”、“让被子爱上阳光的味道”等一个个被业内口耳相传的暖心故事，也修订出涵盖近3000条物业服务标准的《龙湖物业服务白皮书》。正是这样细致入微的服务令龙湖深切融入到生活的细微空间之中不断积累着自己的优良口碑。

　　从定制中国物业标准的中国物业服务百强企业10强，到成就智慧生活的科技物业，龙湖物业的每一次升级、每一点努力都只为做美好生活的引领者。

　　西安龙湖将在新时代美好生活的感召下，将“善待你一生”的理念融入实践中，将物业服务赋予更清晰的定义和更丰富的内涵，将龙湖智慧服务的触角将延伸至城市的每一个角落。

　　2020西安龙湖善居计划焕新而来——社区冻龄&爱家焕颜双重行动加持，覆盖西安龙湖十大社区，20余项园区提升改造，让社区驻颜有术;免费清洗油烟机、洗衣机等增值服务，让家更有温度;更有超走心便民市集，提供清洗地垫、磨刀、理发、裁裤边、义诊、清洗眼镜等服务，将颇有情怀的服务场景搬到社区内，面向龙民免费开放!西安龙湖，全力为业主营造舒适生活氛围，让你的每一天都有新的期待，新的惊喜!心动了吗?即刻做龙民，幸福都归你!