供暖时间已过半 环北小区的温暖却很少

　　目前供暖时间已经过半，然而环城北路环北小区的住户们享受温暖的时候并不多，自从供暖季开始，停暖在小区几乎成了家常便饭。

　　住户：两个多月了

　　小区的暖气就没正常过

　　“供暖开始已经两个多月了，我们小区的暖气就没有正常过。”家住环北小区的雷先生说，“供暖开始后，小区公告栏里贴出的关于停暖的通知总会定时‘播放’，一会儿是因为天然气管道被挖断了影响供暖正常进行，一会儿又是自来水管坏了、供暖管道有漏点需要停暖，每次一停暖就是好几天，好不容易正常了，家里的温度还不达标，大家都直喊冷”。

　　眼看暖气迟迟热不起来，住户们只能在家开空调或是裹棉被取暖。直到今年1月，在经历了各种故障引发的停暖之后，小区终于能开始正常供暖了，但是住户们又发现了新的问题，本应该24小时全天候享受的市政集中供暖，却变成了间歇式供暖。雷先生将家里有热乎劲儿的时间进行了一一记录，总结出了规律。“每天早上到中午，下午到前半夜各热几个小时，其他时间家里的暖气片就是冰凉的。”雷先生说，这样的间歇式供暖，家里的供暖温度一直都无法达标，每天睡觉的时候家家户户基本上还得开着电暖气给室内加温。

　　1月29日，记者在雷先生的供热记录本上看到，关于环北小区间歇式供暖的记录到1月28日突然停止。“小区又停暖了。”雷先生叹气道：“小区供暖问题一个接一个，眼看就要过春节了，难道要让全小区的住户都挨着冻过年吗?”

　　热企：小区暖气断供实属无奈

　　暂不收取用户采暖费

　　小区为何会频繁出现停暖?为何不能实现24小时供暖?对此，记者联系到负责环北小区供暖的紫光热力公司，相关负责人表示，今冬供暖季期间，环北小区确实出现了多次停暖的情况，前期，因小区外的工程施工接连挖断了天然气管道、自来水管道，导致小区无法供暖，其间，也有小区供暖管道发生泄漏的原因影响了供暖。对于1月28日的又一次停暖，这位负责人表示，还是因为小区外的自来水水管被挖断，造成了小区再次停暖。目前正在维修恢复阶段，施工结束立即恢复小区供暖。

　　至于供暖时长不足的问题，这位负责人则表示，是热力公司的无奈之举。由于小区今冬多次因故停暖，用户的用热受到了严重影响，热力公司因此一直未向用户收取今冬采暖费，可小区供暖运行成本较高，热力公司无法全额垫付，只能选择缩短供热时间。对于剩余一个多月的供暖期，这位负责人称，将按照原先的供热方式继续对小区提供供热服务，并且保证只要供热系统能够正常运行，不会单方面对小区进行停暖，采暖费将在供暖后再与用户协商处理。