程操红：房地产+AI，可能会有更多化学反应

3月19日，由中国房地产业协会、上海易居房地产研究院联合主办的“2025房地产TOP500测评成果发布会暨房地产企业发展高峰论坛”在北京举行。备受关注的“2025房地产开发企业综合实力TOP500“、“TOP500首选供应商服务商品牌”等系列测评成果揭晓。这项由中国房地产业协会、上海易居房地产研究院共同主办的测评工作，已连续开展17年，相关测评成果已成为全面评判房地产开发企业综合实力及行业地位的重要标准。

阿里巴巴钉钉CTO、副总裁程操红在发布会上表示，AI不是独立的，需要跟各个行业结合起来。伴随AI的进步，在房地产这样庞大的产业里，可能有更多的化学反应，把一些能够执行的事情交给AI做，真正的内心坚守和坚持留给房地产人。

  程操红认为，不管是500强企业还是行业龙头企业，原有的技术优势很容易被AI颠覆，现在小型组织在AI加持下可以迅速把大型企业或公司的知识，以及人才积累的核心洞察，包括产品力快速补齐。

  对于组织来讲，需要改变整个组织未来发展的思路，也叫做基于数据的组织新陈代谢速度。未来组织对数据的使用、创造和对数据的消费，乃至最终对市场和客户价值的提供上，是一个新陈代谢的过程。这个过程成为每个组织需要考量的事情，而这里面最大的变化是人机协作的模式。

  在程操红看来，人机协作的方式带来了很多机会，需要培训它、训练它，你才能真正不被AI取代。企业在这样的人机协作下，有效避免了低水平内卷和高水平躺平的现象。AI让很多人变得更加透明，信息的流动变得更加快捷。作为房地产行业，未来也在简化组织架构，做扁平化的管理。

  程操红指出，在AI驱动的新时代，有一些观念需要改变。怎么样消费所有数据，怎么样让AI消费数据，如何构建类似像数字员工这样的劳动力，并把这些数字劳动力加入到现有的工作场景和协作网络里，这是整个生态需要一起推进的事情。