记者调查：供暖第一天 九成采暖小区昨日增室温

　　15日是西安市今冬集中供暖的第一天，按照《西安市城市集中供热管理条例》的规定，采暖期内，室内供热温度应当保持在18℃±2℃，不得低于16℃。对于集中供热达不到规定温度，原则上应当降低费用，但要注意搜集证据。

　　西安今年集中供暖价格不作调整，仍为每月每平方米5.3元左右。但供暖费到底该按建筑面积收，还是按套内面积收，还要看物业和业主事先在购房合同或供热协议中是如何约定的，物价部门目前也没有这方面的具体规定。

　　如果遇到暖气(散热器)不热等问题，市民应先弄清此建筑是由哪个单位供热，原则上谁供谁负责。发生楼内或室内不热等情况，由房建部门或产权单位等抢修、调节。属于热力公司供热的用户，出现问题可与负责所在地区的供热站联系解决。

　　九成采暖小区昨日增室温

　　你家的室温增高到多少摄氏度，一个采暖期总共交了多少取暖费，是否享受２４小时的暖气热量，对今冬的整体供暖情况有无不满意的地方或有什么好的建议……昨日是西安市集中供暖的第一天，针对采暖家庭普遍关注的一些生活焦点问题，本报特派出三路记者，分别走进西安市２０多个不同性质的居住小区，对这些地方的今冬供暖情况进行了详细了解。

　　东方星座小区：采暖费能否降一点

　　供暖方式：西安市热力公司集中供暖。

　　供暖时间：24小时供暖。

　　室内温度：20℃左右。

　　采暖收费：依据房间的建筑面积每平方米按4元收取暖气费。95平方米的房间，四个月的采暖期应交费用为1520元左右。

　　收费方式：先交费后供暖。

　　用户满意度：很满意。

　　用户的话：希望采暖费以后能够再降低一点，不然的话，家庭用在冬季的费用有些超支，感觉有压力！

　　太乙路小区：小区供暖情况没得说

　　供暖方式：单位自主供暖。

　　供暖时间：24小时供暖。

　　室内温度：17-18℃。

　　采暖收费：具体收费标准暂时还没有确定，估计和去年的收费标准差不多。

　　收费方式：先供暖后收费。

　　用户满意度：很满意。

　　用户的话：我们小区的供暖情况没得说。人嘛，要知足才能常乐！

　　立丰小区：取暖费涨了３分

　　供暖方式：小区采用天然气自主供暖。

　　供暖时间：每天供暖时间为18小时，每日23点到次日凌晨5点停止供暖。

　　室内温度：16℃以上。

　　采暖收费：去年，按房间建筑面积每平方米4.8元的标准收费。今年，按建筑面积每平方米4.83元的标准预收。

　　收费方式：先收费后供暖。目前为止，因种种原因还有很多住户没有交清采暖费。

　　用户满意度：对暖气的热量表示“比较满意”。

　　用户的话：不是今年供暖收费整体不涨价吗？怎么我们小区每平方米还是涨了3分钱！虽然只是小小的几分钱，但相对于200多住户而言，就不是一个小数字。

　　仪表机床厂家属院：锅炉拆了 暖气没了

　　供暖情况：家属院用燃煤锅炉供暖的锅炉被拆除，该住宅区的居民，今冬无法再和往年一样正常享受冬季供暖带来的居室温暖。

　　用户的话：不能因为拆掉了燃煤锅炉就放弃冬季供暖，有关部门应该从大局出发，尽快想办法解决此处居民的取暖问题，不要让一些意外的小插曲寒了广大住户的心。

　　无暖小区：多数住户等待天冷再取暖

　　记者昨日采访了解到，西安市集中供暖第一天，90%以上的采暖住宅小区都按时供上了暖气，有的甚至在11月15日前几天就已经供了暖。二十几个被采访住宅小区的住户，绝大数人都对今冬自己小区的供暖情况表示满意，但也有个别地方的住户对供暖收费，以及室内温度等表示出不满情绪。

　　另外，记者还了解到，集中供暖尚没有涉及到的一些住宅小区，目前大都采用电暖气、空调、壁挂式燃气锅炉、土暖气、蜂窝煤炉等办法取暖。

　　由于今冬寒流来的较晚，在目前西安地区气温整体没有下降的情况下，尽管集中供暖已经启动，但这些地方的住户还是一如既往地过着“深秋”般的生活。