龙城铭园擅自更改供暖形式 取暖费远远高出市政供暖

　　买房时说是市政集中２４小时供暖，后来擅自更改供暖方式，而且价格高出市政供暖，业主们来到售楼中心维护自己的利益，一下是业主致物业的一封信：

　　加强工作人员业务素质和职业道德培养，定好位，站好岗，更好的为业主服务．坚决杜绝给业主＂看脸子，摆架子，敷衍，甚至恐吓威胁业主＂的现象出现．

　　关于从买房交房乃至此次取暖费之争，让广大业主最为失望的是自始至终缺少诚信：变更合同没有事先通知，事后以不给交房又胁迫业主签字；说是按流量，许多业主家甚至都未曾装流量计；夏天谈到制冷收费过高，没计量，说是用的人少，冬天用的人多了就便宜了，结果冬天更贵，合同上的２４小时供热变成了１５小时，运行空调的电费还要业主自己承担，温度也只求最低了．．．．．．知道业主为什么无法信任物业嘛，因为你在操纵他，我们找傀儡有什么用，那只是为难他罢了，没必要。

　　请你的物业按规定定期公布相应的财务明细情况，以及各项收费的物价批文，不要只会收我们的钱，却只为您效力，不解决问题，只花心思算计业主，这些行为只能破坏彼此信任，我们花半生积蓄买一所蜗居，是希望好好安家的，不是闲了闹事的，请你们别逼急了。

　　关于取暖费的问题是和前期你们单方面变更合同相关联的，因此请你妥善依据国内，以及西安市采用同样设备供热的小区运行的合理价格收费，争取业主的谅解，我们共建美好家园，你发展，我宣传，取得双赢。