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冯仑“梦断纽约”中国品牌地产诚信待考

2006年08月05日 11:11   来源:财经时报 

  8月1日,一度沉默的万通集团董事局主席冯仑再次出来面对媒体,解释前不久他与美国纽约港务局有关世贸重建合同被终止一事。据悉其原因较为复杂,但有一点可以肯定,美方认为冯的信用证出现了问题。

##Detail_Page_AD##  这让我们再次吹响品牌地产诚信的号角,就连“梦断纽约”的冯仑本人也表示,中国没有建立起完善的信用体系,品牌地产还有许多工作亟待完成。

  曾经有人称,买房就像买衣服,除了挑质地,更要挑品牌。但衣服穿在身上是让人看的,而房子却是花费半辈子心血让自己住的。孰轻孰重,每位买衣者与买房人心里大概都有一杆秤。

  品牌黑洞

  前不久,顺驰蓝调5号楼业主李先生告诉笔者,早在2004年,他就在这里买了房,合同签订的交房日期为2006年6月30日前。可是至今,那栋5号楼没有任何开工建设的迹象。

  万科,这一同样有着影响力的地产品牌也曾遭受锥心之痛――万科17英里,万科引以为傲的、真正意义上的第一个高品质项目的售楼处曾在去年年底被砸了个净光。

  同样,在日益增多的投诉案件中,关于品牌地产的负面投诉不在少数,那种店大欺客的现象时有发生。虽然,有些业主或准业主在与品牌地产打交道时心存幻想,但事实上许多具有切身体会的业主与买房人都有同一想法:管它是不是品牌地产,只要房子质量好,没有烦人的物业问题,就一切省心。

  至此,我们不由得想发问,中国品牌地产究竟怎么啦?问题如此之多,还为何常有人为之高唱战歌。

  诚然,品牌是品质与诚信的保证,更是许多企业执着追求,做强做大的一个目标,它的含金量在某些人眼里往往不亚于奥运金牌。但事实到底怎样,金光闪闪的品牌地产背后,是否也存在问题的黑洞?

  诚信危机

  当诚信危机再一次撞击中国品牌地产的软肋时,有业界专家表示,诚信是品牌的基础,任何有悖诚信的行为都可能造成品牌价值的减损。作为中国房企领头羊的品牌地产,他们需要进行全行业的集体反思。

  因此,不少购房者开始以“怀疑一切”的眼光看待开发商,导致了买卖双方诚信的缺失甚至“信任危机”的出现。而这种危机在品牌地产身上也屡见不鲜,并备受关注。

  2004年8月,《财经时报》曾报道过万科青青家园有关房屋漏水、渗水问题。而万科城市花园的班车和热水涨价事件也曾在网上激起群愤。万科如此,其它品牌地产的诚信问题更甚。

  2005年9月,北京富力接连惊爆提供虚假数据举行处罚听证以及百名讨薪民工遭群殴。曾风光无限的建外soho,因建筑品质及商铺过低的经营回报曾被数家媒体点名质疑……

  一桩桩事件的浮现,勾画出了品牌地产现实的尴尬:品牌地产集体遭遇诚信危机。

  专家分析,目前开发商建设品牌的动力相对不足,品牌遭遇诚信危机不可避免。诚信的缺失,伤害的不仅仅是消费者,也伤害了正规运作的大开发商的利益,最终伤害的是整个行业的形象。当然,诚信的建设,也不是单个企业所能肩负起来的,而需要整体价值链的协作。但愿今日的楼市,今日的品牌地产,不会出现明日的诚信危机。

  品牌不是财富的代言著名美国商人卡耐基曾高瞻远瞩地指出,商人必须“把自己手中掌握的公司资金视为一种信托资金,他有义务为了使社会最大限度地受益而管理好这笔资金。”

  因此,企业越是善待消费者,越是具有更强的竞争力。开发商应当清醒地意识到:品牌地产在激烈竞争中获胜的唯一法宝就是善待自己的买房人,全面尊重他们的一系列权益,及时对他们关注的问题、价值和目标作出反映和调整,及时按照买房人的需求调整自己的经营思路和市场营销战略,注重在降低生产和交易成本的同时,尽可能地向买房人提供更多的实惠、便利和承诺。

  “敢见阳光的财富,才是令人尊敬的财富。敢见阳光的企业,才是令人尊敬的企业。”中国社科院专家表示,当前中国房地产行业的品牌影响力度较弱,房地产企业的品牌意识还非常薄弱。“打造地产品牌,必须加强企业的责任感,不断提高地产综合素质。” 

  随着中国土地交易、金融政策日趋规范和透明,加上国外开发企业的强势进入,房地产市场将由供不应求向供求平衡转变,房地产行业不可避免地要逐渐进入品牌竞争时代。

责任编辑:刘英群
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