2010年上半年西安价费投诉 物业收费高居榜首

        记者昨日从市物价局获悉，今年上半年，市价格举报中心共接到投诉和价费咨询7677件，其中“12358”接到投诉电话7427次。在投诉的价费问题中，物业收费高居榜首。

　　物业按小时收停车费被罚3000元

　　据统计，上半年市物价部门接到的价格举报热点问题主要集中在物业、交通运输、房地产、教育、医药、旅游等方面。其中，小区违规收取停车费等物业问题高居投诉榜首，共63起，占到了投诉总量的30%。

　　物业收费的投诉主要集中在以下三个方面：物业收费无公示、物业违规收取停车费、物业对租住户收取高价暖气费。今年3月30日，本报报道了“凯森福景雅苑小区怡华物业收取高价停车费”的消息，经市物价部门调查，情况属实，当即责令其停止按小时收费，将多收的停车费进行公告清退，并对该物业公司罚款3000元。

　　交通运输投诉46起 占22%

　　据了解，上半年我市交通运输价格问题的投诉依然较多，共接到投诉46起，占投诉总量的22%。举报问题主要集中在节假日期间车票私自涨价和专用停车场超标准收取停车费等。

　　部分开发商不执行“一价清”规定也成为今年房产价格投诉的主要问题。一位市民投诉于2008年11月14日购买未央区经济技术开发区凤城一路南侧房屋一套，现开发商要收取天然气和有线电视初装费共计2236元。经市物价部门调查，情况属实。目前，已没收该公司违法所得104304元，并向举报人清退了多收价款。

　　物业房地产举报量大幅上升

　　据市物价部门统计，今年上半年与去年同期比较，交通、教育、医疗、旅游四个热点的举报量呈下降趋势，而物业及房地产的举报量却大幅度上升。

　　市物价部门认为，房地产市场中普遍存在的价格欺诈行为是助长商品房价格虚高的重要原因，开发商在商品房销售领域，利用虚构原价、夸大优势诱导消费、虚构销售业绩等违法手段，误导消费者非理性购房，继而导致了房价的虚高。

　　培训学校超标准收取课时费

　　上半年，市物价部门共接到教育投诉17起，占投诉总量的8%。举报的主要问题是培训学校超标准收取课时费。小寨某培训学校初级班收取课时费32元/课时，超出规定标准15元/课时。经雁塔区物价部门工作人员调查，情况属实，向举报的两位家长清退学费共计6936元。

　　此外，医药类和旅游类投诉也是上半年价格投诉的热点问题。如导游利用学生证从中牟利等。