西安一房屋托管公司拖欠押金老板玩“失踪”

　　“开始房屋托管的老板还能联系的上，后来就直接就消失了，我1千多块钱没退，也不知道找谁了。”近日，网友贾先生向西部网民生热线平台投诉称，自己在向西安自由域房屋托管公司退租时，租房押金被无故扣除，公司老板还玩起了失踪。采访中记者发现，该托管公司还拖欠了十余名租户的押金。而相关部门表示，该公司已于今年3月份被约谈，“但约谈后公司负责人再次消失，并未兑现承诺”。

　　民生热线：西安自由域房屋托管有限公司不退押金“黑中介”

　　市民投诉：房屋租赁到期押金被扣 老板玩起“失踪”

　　贾先生告诉记者，去年他在西安自由域房屋托管公司的推荐下，在南二环日报社小区租了一个单间房，每月房租750元，按照规定他一次性交完了半年的房费和750元的押金。

　　今年3月17日租房合同到期后，贾先生要求公司退租并返还押金，但公司工作人员声称受疫情影响咱不能退押金，还向贾先生多收了21天的租房费用共546元。“他们骗我缴纳延期的房费，不然要掏违约金，没办法我就给了21天的房费。”

　　贾先生说，自己缴纳完延期房费后，公司的负责人就开始拖延时间，最后玩起了“失踪”。“先是说公司倒闭解散了，目前无法退押金，后来索性不接电话失联了，如果是疫情企业有困难，可以和我们商量，但一再言而无信，这种做法太气人了。”贾先生说。

　　被投诉企业曾被列入经营异常名录 拖欠多人押金

　　采访中，记者了解到，除贾先生外还有10余名租户的押金也被扣留了。

　　“去年年底我提出了今年退租，没想到今年老板的电话根本打不通，房子钥匙也交不出去，押金也不给退，我家的水卡被他们悄悄拿走了。”徐女士说，她找到当初给自己办手续的工作人员，但该工作人员说已离职了，没有退押金的权利。

　　记者通过工商系统查询到，西安自由域房屋托管公司成立于2016年8月，注册资金100万元，主要负责房地产中介服务、咨询等业务，目前公司处于在业状态，信息栏还显示，该公司曾因登记住所或经营场所无法联系被列入经营异常名录。

　　根据显示的信息，记者反复拨打了负责人的电话，但均未能接通。

　　记者了解到，今年3月份，西安市住建局曾对该公司进行了约谈，公司负责人表示，因年前公司放假及近期疫情的影响等原因，存在没有及时向租户支付房租的现象，但承诺会尽快与租户积极协商，解决好未退押金的问题。然而，被约谈后，负责人直接“失踪”了。

　　住建部门：正准备二次约谈 建议租户报警

　　既然已被政府部门约谈处理，公司为何迟迟不退租户的押金，还玩起了“失踪”呢？记者联系上了西安市住建局房屋租赁管理处。工作人员告诉记者，他们刚收到消费者投诉，正在联系自由域房屋租赁公司进行二次约谈，会尽快督促企业退换租户押金。

　　“我们3月份进行调解，公司说是因为疫情影响，公司没人上班，当时承诺会尽快解决纠纷，但这么长时间还未解决，可能是因为和租户的约定细则存在纠纷。”工作人员说，作为政府部门对于租户的投诉，他们目前是以调解为主，对于结果他们也很无奈，但会加紧联系企业，再次协调。

　　“如果企业确实存在租户投诉的未按合同履行责任且失联情况，租户可以向所属地派出所报警，按照民事纠纷情况处理。我们也正在联系企业，如果企业失联了，会向工商反映该情况。”工作人员称。